Webinar: Einfach positiv kommunizieren!

Modernisierung, Mieterhöhung oder Rückfragen zu den hohen Betriebskosten: Informationen an Mieter*innen zu kommunizieren ist Ihr Tagesgeschäft.
Aber nicht alle Inhalte kommen gut an – vor allem dann nicht, wenn sie negativ behaftet sind: Mit einfacher positiver Kommunikation fallen Ihnen diese Gespräche leicht!

Wie das funktionieren kann, zeigen wir Ihnen in unserem Online-Workshop.
Es geht z.B. um:

• Moderne und nachhaltige Kommunikation – welche einfachen und wirksamen Werkzeuge können Sie anwenden, um Gespräche besser zu führen?
• „Twitter-Style“ – wie bringen Sie es auf den Punkt?
• Vorteilskommunikation – wie formulieren Sie positiv?
• Rechtfertigungs-Falle – wie kommen Sie da raus?
• Aufmerksamkeit – wie finden Sie Gehör bei Ihren Mieter*innen?
• Konkret kommunizieren – wie machen Sie komplexe Inhalte anschaulich?
• Storytelling als Tool – welche Situationen in Ihrer Vermietungs- und Verwaltungspraxis eignen sich? Wie vereinfachen Sie damit Ihre Gespräche?

Unser Kommunikationsexperte, Herr David Doogue, vermittelt Ihnen in unserem Aktiv-Workshop anhand praxisorientierter Übungen, wie Sie kommunikativ bei Ihren Mieter*innen ankommen.