Als Hausmeister*in sehen Sie jeden Tag „das Weiße im Auge des Mieters“. Sie sind die Frau oder der Mann vor Ort – nicht selten auch Prellbock, Sündenbock oder Überbringer unerwünschter Botschaften, wenn es z.B. um die Einhaltung der Hausordnung geht.
Immer wieder geht es darum, sich den Herausforderungen des Alltags in der Wohnanlage zu stellen, aber auch Lösungen für neue Themen oder den Umgang mit schwierigen oder psychisch kranken Mietern zu finden, z.B.:
Unser Referent und Wohnungswirtschafts-Experte, Herr Ulrich Stallmann, wird Ihnen diese Themen anhand realer Fallbeispiele darstellen und mit Ihnen diskutieren, wie Sie praktisch vorgehen und erfolgreich kommunizieren können. Das Einbringen eigener Erfahrungen ist selbstverständlich erwünscht.
Hausmeister*innen und Objektbetreuer*innen erhalten praxiserprobte Vorschläge zur Lösung typischer Herausforderungen und Konfliktsituationen vor Ort.