Webinar: Knackige Hausmeister-Praxis-Themen

Als Hausmeister*in sind Sie Tag für Tag im Bestand unterwegs und müssen für Sicherheit und Ordnung sorgen. Das ist leichter gesagt als getan – denn immer wieder werden Sie mit Rücksichtslosigkeit, Gedankenlosigkeit und Gleichgültigkeit auf Seiten der Mieter konfrontiert. Hinzu kommen Beschwerden über das Verhalten von Nachbarn und über technische Probleme, mit denen Sie sich auseinandersetzen müssen – und andere knifflige Herausforderungen wie z.B.

• „Ich muss mit meinem Backofen heizen!“ – Bei längerem Heizungsausfall liegen die Mieter-Nerven blank…
• „Die spielen hier Fußball rund um die Uhr!“ – Wenn „Sportler“ ihre Nachbarn zur Weißglut bringen…
• Die Feuerwehr-Zufahrt als Privat-Parkplatz: Bewohner-Sicherheit versus individuelle Bequemlichkeit…
• „Ohne Zueignungsabsicht!“ – Bei der Räumung von Treppenhäusern oder Kellern Fehler vermeiden!
• Alles ok auf dem Balkon? – Brüstungen, Geländer und Balkonkästen sind immer einen prüfenden Blick wert!
• Feuer im Garten – Qualm in der Wohnung! – Lagerfeuer-Romantik führt zu Mieter-Zoff…

Unser Referent und Wohnungswirtschafts-Experte, Herr Ulrich Stallmann, wird Ihnen diese Themen anhand realer Fallbeispiele darstellen und mit Ihnen diskutieren, wie Sie praktisch vorgehen und erfolgreich kommunizieren können. Das Einbringen eigener Erfahrungen ist selbstverständlich erwünscht.