Webinar: Leider Nein

Überzogene Ansprüche, hartnäckige Mietinteressenten, unberechtigte Mietminderung – Absagen zu überbringen gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft, aber wie geht das eigentlich?

In unserem Online-Workshop greifen wir all die Situationen Ihres Alltags auf, in denen Sie es Ihren Mietern nicht recht machen können und den Wünschen und Forderungen eine Absage erteilen müssen. Es geht z.B. um:

• Nein-Sagen-Modelle – welchen einfachen Methoden können Sie dabei unterstützen, schlechte Nachrichten und Absagen an Ihre Mieter wertschätzend zu überbringen?
• Mietinteressenten – wie sagen Sie freundlich ab? Wie können Sie bei besonders hartnäckigen Fällen auch eine Totalabsage formulieren?
• Fordernden Mietern begegnen – wie können Sie schlagfertig reagieren, wenn die Wünsche Ihrer Mieter überzogen sind?
• Unberechtigte Mietminderungen, geplante Mieterhöhungen oder anstehende Modernisierungen – wie argumentieren Sie, wenn Ihr Mieter sich ungerecht behandelt fühlt?
• Zoff mit dem Mieter – wie können Sie reagieren, wenn das Gespräch eskaliert?

Unser Trainer, Burak Celebi, erarbeitet mit Ihnen erfolgreiche Strategien für die typischen Absagesituationen im Vermietungs- und Verwaltungsalltag.