Webinar: So nicht, lieber Mieter!

Beleidigungen, Bedrohungen, aggressiv vorgetragene Forderungen – der „Klimawandel“ in unserer Gesellschaft macht sich auch im immobilienwirtschaftlichen Alltag bemerkbar. Nachbarschaftskriminalität, dreiste Lügen und extreme Ruppigkeiten im Umgang der Mieter miteinander – das sind zunehmende Herausforderungen im Vermietungs- und Verwaltungsalltag.

Unser Webinar betrachtet und analysiert diese Thematik eingehend und gibt Handlungsempfehlungen sowie Raum für Erfahrungsaustausch und Fragen wie z.B.

• „Sie sind verpflichtet, mir die Untervermietung zu genehmigen!“ Wenn Mieter offensichtlich mit ihren Wohnungen Geld verdienen wollen…
• „Was ist Dein Problem, Du Nerd?“ Wenn Mitarbeiter rüde beleidigt werden…
• „Die Oma klaut uns die Post aus dem Briefkasten!“ Alltags-Kriminalität kennt keine Altersgrenze…
• „Über uns kreischen und toben die Kinder Tag und Nacht!“ Nicht jeder Nachbar betrachtet Kinderlärm als Zukunftsmusik…
• „Auch bei Dauerfrost macht sie stundenlang die Treppenhausfenster auf!“ – Nervige Dauerfehden in der Hausgemeinschaft…
• „Wir haben leider keine andere Wohnung für Sie!“ Umzugswilligen Mietern höflich, aber deutlich absagen…

Unser Referent und Wohnungswirtschafts-Experte, Herr Ulrich Stallmann, wird Ihnen diese Themen anhand realer Fallbeispiele darstellen und mit Ihnen diskutieren, wie Sie adäquat reagieren und erfolgreich kommunizieren können. Das Einbringen eigener Erfahrungen ist selbstverständlich erwünscht.