Webinar: Klar kommunizieren – selbstsicher und schlagfertig!

Besonders interaktiv: Mikrofon und Kamera erforderlich!

Schlagfertig statt sprachlos – das haben Sie sich bestimmt schon häufiger gewünscht, wenn Sie es mit besonders diskussionsfreudigen Mietern oder herausfordernden Gesprächspartnern zu tun haben.

Aber wie können Sie Ihr Kommunikationsverhalten nachhaltig verändern?
Auf unterhaltsame Weise erfahren Sie in unserem Praxis-Workshop, wie Sie Ihre eigene Sprachkreativität trainieren können – und Konfliktsituationen mit den richtigen Worten auffangen und lösen. Es geht z.B. um:


  • Selbstsicher auftreten – wie finden Sie einen Modus, der Sie zu einer souveränen positiven Ausstrahlung und inneren Sicherheit führt?
  • Mit Mieter:innen im Gespräch – konstruktiv, schnell und zielführend, aber wie?
  • Ausstieg – wie verhindern Sie, sich in lange Gespräche verwickeln zu lassen?
  • Schlagfertigkeit – welche Techniken helfen Ihnen, reflexartig die richtigen Worte zu finden?
  • Kommunikationsblockaden – wie können Sie sie sofort auflösen?
  • Gekonnt kontern, aber mit Taktgefühl – wie können Sie Mieter:innengespräche entschärfen?

Unser Trainer, Herr David Doogue, vermittelt Ihnen in unserem Aktiv-Workshop anhand vieler praktischer Situationen den Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation, d.h. sicher, besser, einfacher.


Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für die Teilnahme eine Kamera und ein Mikrofon zwingend erforderlich sind.

Inhalt

    Selbstsicherheit in der Kommunikation
    • Äußere und innere Haltung
    • Selbstbewusstsein mit Mimik, Gestik und Stimme vermitteln
    • Körpersprachliche Signale richtig deuten
    • Selbst- und Fremdwahrnehmung

    Klare, positive und leicht verständliche Kommunikation
    • Rhetorische Helfer
    • Methoden der Redegewandtheit
    • Storytelling

    Souveränes Auftreten in kritischen Situationen
    • Schlagfertigkeitstechniken
    • Blockaden überwinden
    • Gespräche entschärfen

Ziel

Die Teilnehmenden lernen ihre rhetorischen Kompetenzen gezielt zu verbessern, ihre Argumentationsfähigkeit zu trainieren und in Gesprächen und Diskussionen selbstbewusst und schlagfertig zu reagieren.

Zielgruppe

Kundenbetreuer:innen / Sachbearbeiter:innen

Assistenz / Sekretariat / Empfang

Hausmeister:innen/ Objektbetreuer:innen

Führungskräfte aus Unternehmen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.

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Immer Ärger mit den Mietern...23.03.2026Mietminderung – berechtigt, überhöht, unberechtigt?24.03.2026Streitfall Schimmel:25.03.2026KI-Recht: ChatGPT, Copilot & Co.25.03.2026Insolvenz im Wohn- und Gewerbemietrecht26.03.2026Betriebskosten & Heizkosten 2026: Aktuelle Praxisfragen27.03.2026Abnahme & Übergabe leicht gemacht08.04.2026Anruf Mieter08.04.2026Psychisch kranke & verhaltensauffällige Mieter09.04.2026ChatGPT Masterclass09.04.2026Forderungsmanagement von A bis Z13.04.2026Das AGG in der immobilienwirtschaftlichen Praxis14.04.2026Wenn die Meinungen auseinander gehen…14.04.2026Die Neue Grundsicherung 202615.04.2026Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht15.04.2026Miteinander statt Gegeneinander!15.04.2026Tatort Mietobjekt16.04.2026Update: Datenschutz für Datenschutzbeauftragte16.04.2026Betriebskosten-Spezial: Neue Grundsteuer17.04.2026E-Mails & Texte – selbst formuliert bis KI generiert20.04.2026Verkehrssicherungspflichten: Der Katalog für die Praxis21.04.2026Der Untermieter21.04.2026Klar kommunizieren – selbstsicher und schlagfertig!21.04.2026Betriebskosten für Abrechnungsprofis22.04.2026Microsoft Copilot: KI-Assistenz für Ihre tägliche Immo-Praxis22.04.2026Live-Demo: ChatGPT verstehen & nutzen27.04.2026Schadensersatz bei Wohnungsrückgabe?27.04.2026Öffentlich geförderter Wohnraum28.04.2026Neues Gewerbemietrecht28.04.2026Die goldenen Regeln der Vermietung28.04.2026KI-Leitlinien: Rechtssicher. 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Termine

StandortOnline
TrainerHerr M.A. David Doogue
Preis
295,00 € pro Person
zzgl. MwSt. inkl. PDF-Webinarunterlage und Teilnahmebestätigung
Zeiten und Orte

Gesamtnettozeit: 4 Std.


11.02.2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Webinar
StandortOnline
TrainerHerr M.A. David Doogue
Preis
295,00 € pro Person
zzgl. MwSt. inkl. PDF-Webinarunterlage und Teilnahmebestätigung
Zeiten und Orte

Gesamtnettozeit: 4 Std.


21.04.2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Webinar

Unsere Veranstaltung vermittelt Kenntnisse gemäß der Weiterbildungsverpflichtung nach MaBV (§§ 34c, GewO, 15b Absatz 1 MaBV)