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Teamplan GmbH
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Webinar
Besser schreiben
- präzise, verständlich, kundenorientiert - Briefe, E-Mails und Web-Texte
Termine
29.06.2022
- Online
25.10.2022
- Online
05.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Sprachliche Mittel
Klar, prägnant und verbindlich formulieren
Raus aus Phrasen, Floskeln und Bürokratendeutsch
Moderne Ansprache
No-Go's für Schreiben und Emails
Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text
Texte sinnvoll und ansprechend aufbauen
Kunden aller Art sprachlich "abholen"
Infos schnell und überzeugend rüberbringen
Einwänden und Beschwerden konstruktiv begegnen
Gut reagieren bei verbalen Angriffen und "Hass-Mails"
Termine
29.06.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
25.10.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
05.12.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
Webinar
Schadensersatz bei Wohnungsrückgabe?
Ihre Ansprüche beim Mieterwechsel
Termine
29.06.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schadensersatz
Anspruchsgrundlagen
Vertragswidriger Gebrauch und Beschädigung
Nicht oder schlecht ausgeführte Schönheitsreparaturen
Höhe des Anspruchs
Abzug „neu für alt“
Schönheitsreparaturen
Ausführung durch Vermieter
Übertragung auf Mieter
Laufende Schönheitsrep.
Unwirksame (Alt-)Klauseln
Wohnungsabnahme
Feststellung von Schäden
Beurteilung der Dekoration
Inhalt, Funktion und Bedeutung des Abnahmeprotokolls
Beweismittel, Fotodokumentation, Schlüsselrückgabe
Besonderheiten in Corona Zeiten
Beweis- und Prozessfragen
Beweis: Wer, was, wann, wie?
Schadensberechnung
Während und nach Mietzeit
Fiktive Schadensberechnung im Mietrecht
Verjährung der Ansprüche
Spezialregelung § 548 BGB
Verschwundene Mieter
Termine
29.06.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Seminar
Masterplan Vermietung
- Basis des Verwaltungserfolgs!
Termine
29.06.2022
- Hamburg
24.08.2022
- Bielefeld
05.10.2022
- Frankfurt
06.10.2022
- München
11.10.2022
- Berlin
12.10.2022
- Leipzig
16.11.2022
- Köln
21.11.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Vorbereitung der Vermietung
Vermietungskriterien
Preisfindungsregeln
Wohnungsstandards
Angebot/Insertion
Pflichtangaben
Vollständigskeit
Beschaffenheitszusagen
Bewerberauswahl
Auswahlkriterien
Belegungsrechte Dritter
Selbstauskunft und Datenschutz
Vertragsangebot
Bindungsfrist
Kaution/Sicherheiten
Mieterhöhungssystem
Nebenkostenmodelle
Vertragsabschluss
Vertragspartner, Vollmachten
Mietobjekt und Zubehör
Elektronische Übermittlung
Grenzen des Mietgebrauchs
Schönheitsreparaturen
Widerspruchsrecht
Wohnungsübergabe
Besitzverschaffung
Übergabeprotokoll und -Standards
Dokumentation
Termine
29.06.2022 - Hamburg
Lindner Hotel Am Michel
Mit Lutz Bannasch
24.08.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit Lutz Bannasch
05.10.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Lutz Bannasch
06.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Lutz Bannasch
11.10.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Lutz Bannasch
12.10.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Lutz Bannasch
16.11.2022 - Köln
Maternushaus
Mit Lutz Bannasch
21.11.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Lutz Bannasch
Seminar
Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht
- Was tun, wenn der Mieter stirbt?
Termine
29.06.2022
- Hamburg
20.07.2022
- Mannheim
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Besonderheiten im Mietverhältnis
Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
Sonderkündigungsrechte
Räumung
Vermieterpfandrecht
Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
Erb- und Nachlassrecht
Grundzüge des Erbrechts
Varianten der Erbfolge
Erbrecht des Staates/Fiskus
Erbenhaftung
Nachlasspflegschaft
Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
Nachlasspflegschaft beantragen
Termine
29.06.2022 - Hamburg
GINN Hotel Hamburg Elbspeicher
Mit RA Thomas Poppendieck
20.07.2022 - Mannheim
BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Mietrecht 2022: Neues vom Gericht
- BGH und Instanzgerichte in der Verwaltungspraxis -
Termine
30.06.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Alle folgenden Punkte werden unter Berücksichtigung der neuesten Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte erörtert.
Abschluss des Mietvertrags
Wirksamkeit von Klauseln
Minderungs- und Zurückbehaltungsrechte, Instandsetzungsansprüche des Mieters
Gebrauchsrechte des Mieters, Schadensersatzansprüche des Vermieters
Betriebskostenrecht, Anforderungen an die Abrechnung und Belegeinsicht bei Einwendungen gegen die Betriebskostenabrechnung
Modernisierung: Duldung und Mieterhöhung
Ankündigung und Umsetzung von Modernisierungen
Fristlose und fristgemäße Kündigung
Abwicklung des Mietverhältnisses, Kautionszahlung
Anforderungen bei Gewerbemietverträgen
Termine
30.06.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Seminar
Mieterkontakt heute – der Ton wird rauer…
- Klar und konkret im Umgang mit typischen Problemkunden -
Termine
04.07.2022
- Dresden
13.07.2022
- Frankfurt
14.07.2022
- München
24.08.2022
- Hamburg
01.09.2022
- Bielefeld
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Neue Herausforderungen im Mieterkontakt
Typische schwierige Kundengruppen
Hintergründe, Verhaltensweisen, Denkmuster
Neue Haltung und Konfliktfähigkeit in schwierigen Situationen
Klar, konkret, konstruktiv
Emotionale Abgrenzung
Selbstbewusstes Auftreten - Gesprächsführung, Körpersprache und Stimme
Argumentationstechniken - Konfliktlösungsfähigkeit
Dialogfähigkeit im Konflikt und das freundliche "Nein"
Umgang mit schwierigem Mieterklientel - Übungen
Lösungsansätze und Reaktionsmuster für erlebte Herausforderungen
Deeskalation in zugespitzten Situationen
Termine
04.07.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit Burak Celebi
13.07.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Burak Celebi
14.07.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Burak Celebi
24.08.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Burak Celebi
01.09.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit Burak Celebi
Webinar
Crashkurs WEG-Recht 2022
- Haftungsfallen, Jahresabrechnung, Eigentümerversammlung, bauliche Maßnahmen & Co. -
Termine
04.07.2022 - 05.07.2022
- Online
21.11.2022 - 22.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Das neue WEG-Recht im Überblick
Verwalter & Beirat
Bestellung, Aufgaben
Rechte und Pflichten
Haftungsfallen für Verwalter
Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan und Vermögensaufstellung
Rechenwerke
Verwalterwechsel
Rechnungslegung
Eigentümerversammlung
Präsenzversammlung und Onlineteilnahme
Beschlüsse
Vereinbarungen
Bauliche Veränderungen
Welche Mehrheiten sind erforderlich?
Neue Systematik
Termine
04.07.2022 - 05.07.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
21.11.2022 - 22.11.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
Seminar
Mieterwechsel: Abnahme, Schönheit, Schaden & Co
Termine
05.07.2022
- Bielefeld
13.07.2022
- Dresden
01.11.2022
- Hamburg
16.11.2022
- Frankfurt
17.11.2022
- Köln
22.11.2022
- Berlin
23.11.2022
- Leipzig
29.11.2022
- München
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schönheitsreparaturen
Neuestes vom BGH
Wechselseitige Zahlungsansprüche
Voraussetzungen, Fälligkeit und Fristenpläne
Unrenoviert übergebene Wohnungen und die Folgen
Individuelle Regelungen
Unwirksame Übertragung
Vertragsabwicklung
Geschuldeter Zustand bei Rückgabe der Mieträume
Wohnungsabnahme und Schlüsselrückgabe
Rechtssichere Abnahme- und Übergabeprotokolle
Rückbaupflichten des Mieters
Aufrechnung und Verjährung
Schadensersatz
Abgrenzung von Schäden
Haftung und Zurechnung
Unterlassene oder unfachmännische Renovierung
Schadensberechnung
Termine
05.07.2022 - Bielefeld
Légère Hotel Bielefeld
Mit RA Harald Krüger
13.07.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit RA Harald Krüger
01.11.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Harald Krüger
16.11.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RA Harald Krüger
17.11.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RA Harald Krüger
22.11.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Harald Krüger
23.11.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RA Harald Krüger
29.11.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Harald Krüger
Webinar
Modernes Arbeiten: Effektiv & Effizient!
Stressmanagement, Selbstorganisation und Zusammenarbeit
Termine
06.07.2022
- Online
18.08.2022
- Online
29.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Persönlicher
Arbeitsstil
und Reflexion stressverursachender Situationen
Störungsprofil
am Arbeitsplatz
Selbstorganisation
und
Zeitmanagement
Mit
Zielen
arbeiten und
Prioritäten
setzen
Strategien
zur Stressbewältigung
Persönliches Gleichgewicht
und
innere Abgrenzung
Die persönliche
Firewall
Wege zur Verbesserung der
Zusammenarbeit im Team
Termine
06.07.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. David Doogue
18.08.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. David Doogue
29.11.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. David Doogue
Webinar
Betriebskostenabrechnung - einfach, sicher, wirtschaftlich!
Termine
06.07.2022
- Online
27.07.2022 - 28.07.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Heizkostennovelle 2022
Aktuelle Rechtsprechung bzgl. Heizung / Warmwasser
Bildung, Änderung und Auflösung von Wirtschaftseinheiten
Umlagevereinbarungen und Umlegungsschlüssel
Bewirtschaftungskosten bei der Gewerberaummiete
Neueinführung und Nachbelastung von Betriebskosten
Unternehmerische Eigenleistung – Umstellung auf gleichwertige Fremdkosten
Abrechnung auf Basis von Soll-Vorauszahlungen
Vermeidung formeller oder inhaltlicher Abrechnungsfehler
Nachbesserung und Nachforderungsausschluss
Prüfungsrechte des Mieters, Vorlagepflichten des Vermieters und Einwendungsausschluss
Abrechnung bei verschwundenen Mietern
Betriebskostenabrechnung und Datenschutz
Termine
06.07.2022 - Online
Webinar
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
27.07.2022 - 28.07.2022 - Online
Webinar
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
Webinar
Mein Feind, der Nachbar
- Lärm, Gewalt und Aggressionen in der täglichen Praxis
Termine
07.07.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Analyse und Bearbeitung typischer Beschwerden aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
Kritische Hinterfragung der geschilderten Probleme
Strategien zur Beendigung von Mietverhältnissen bei massiven Hausordnungs- und Vertragsverstößen
Sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation bei Beschwerden und Konflikten
Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
07.07.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Seminar
Gewerberaummietrecht - aktuell, intensiv, kompakt
- Gestaltungsmöglichkeiten für Vermieter -
Termine
12.07.2022
- Leipzig
22.08.2022
- Hamburg
25.08.2022
- Berlin
14.09.2022
- Köln
15.09.2022
- München
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schriftform
Schriftformerfordernis bei Mietverträgen mit/ohne Anlagen
nachträgliche Vereinbarungen
Mietobjekt
Zweckbestimmung
Nutzungsmöglichkeit
Haftung des Vermieters
Konkurrenzschutz Vertragsdauer
Verlängerungsklausel/Option
Untervermietung
Mietanpassungsklauseln
Nebenkosten
Betriebskosten
Verwaltungskosten
Schönheitsreparaturen
Rückbau
Termine
12.07.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RA Harald Krüger
22.08.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Harald Krüger
25.08.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Harald Krüger
14.09.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RA Harald Krüger
15.09.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Harald Krüger
Webinar
Abnahme & Übergabe leicht gemacht
- Rechtssicherheit für Praktiker vor Ort
Termine
12.07.2022
- Online
25.10.2022
- Online
13.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schönheitsreparaturen nach neuester Rechtsprechung
Übertragung auf die Mieter; wirksame und unwirksame Klauseln
Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
Kontaktlose Übergaben und Abnahmen in Corona Zeiten
Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
Rückbaupflichten und Nebenarbeiten
Schadensersatz
Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache
Termine
12.07.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
25.10.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
13.12.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Hausmeister-Praxis-Probleme
- Herausforderungen und Lösungen -
Termine
12.07.2022
- München
05.09.2022
- Hamburg
28.09.2022
- Berlin
29.09.2022
- Leipzig
12.10.2022
- München
20.10.2022
- Mannheim
09.11.2022
- Essen
10.11.2022
- Bielefeld
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
Umgang mit unzufriedenen, aggressiven oder psychisch kranken Mietern
Umgang mit Forderungen oder Beschwerden von Mietern
Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
12.07.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
05.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
28.09.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
29.09.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
12.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
20.10.2022 - Mannheim
Radisson Blu Hotel Mannheim
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
09.11.2022 - Essen
Holiday Inn Essen City Centre
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
10.11.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Seminar
Abnahme & Übergabe leicht gemacht
- Rechtssicherheit für Praktiker vor Ort
Termine
13.07.2022
- München
19.07.2022
- Mannheim
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schönheitsreparaturen nach neuester Rechtsprechung
Übertragung auf die Mieter; wirksame und unwirksame Klauseln
Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
Kontaktlose Übergaben und Abnahmen in Corona Zeiten
Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
Rückbaupflichten und Nebenarbeiten
Schadensersatz
Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache
Termine
13.07.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Thomas Poppendieck
19.07.2022 - Mannheim
BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht
- Was tun, wenn der Mieter stirbt?
Termine
26.07.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Besonderheiten im Mietverhältnis
Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
Sonderkündigungsrechte
Räumung
Vermieterpfandrecht
Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
Erb- und Nachlassrecht
Grundzüge des Erbrechts
Varianten der Erbfolge
Erbrecht des Staates/Fiskus
Erbenhaftung
Nachlasspflegschaft
Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
Nachlasspflegschaft beantragen
Termine
26.07.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Neues Mietrecht 2022
- Was ändert sich für Ihre Verwaltungspraxis?
Termine
09.08.2022 - 10.08.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Mietgebrauch – Rechte und Pflichten des Mieters
Gewährleistung und Haftung des Vermieters
Aktuelle Rechtslage zu Schönheitsreparaturen
Widerruf von Vereinbarungen über Mieterhöhungen oder Modernisierungen
Anforderungen an die Modernisierungsankündigung
Abgrenzung von Instandhaltungs- und Modernisierungsaufwand
Neue Rechtsprechung zur Mietpreisbremse
Neue Rechtsprechung zum Mietausfallschaden
Streitfragen um Erlaubnis und Gestattung
Fristsetzung bei Schadensersatzanspruch
Aktuelle Fragen zur Betriebskostenabrechnung
Kündigung, Vertragsabwicklung und Räumung
Termine
09.08.2022 - 10.08.2022 - Online
Webinar
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
Webinar
Alltags-Ärger mit dem Mieter
- Schluss mit Störung, Schulden, Streitigkeiten - Rechtliche Handlungsoptionen im Überblick
Termine
17.08.2022
- Online
07.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Die rechtlichen Möglichkeiten, gegen Vertragsverstöße vorzugehen
Ermahnung, Abmahnung, Unterlassungsklage, Schadensersatz und Kündigung
Mietrückstände
unpünktliche Zahlung
Zahlungsverzug
Störungen im Mietverhältnis
vertragswidriger Gebrauch
Lärm
Tierhaltung
Rauchen
bauliche Veränderungen
Sachbeschädigung
Aufnahme Dritter
gewerbliche Nutzung
Einzelheiten zur Rechtsdurchsetzung
Termine
17.08.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
07.12.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Mietminderung – berechtigt, überhöht, unberechtigt?
Argumentationshilfen, Textbausteine, Quoten
Termine
18.08.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Exkurs: Corona & Minderung
Mietmängel
Definition, Ursachen, Grenzen
Negative Beschaffenheitsvereinbarungen
Beweislast (Sphärentheorie)
Mieterrechte und Abwehr
Minderung der Miete
Eintritt und Wirkung
Rückwirkende Minderung
Ausschlussgründe
Quoten und Berechnung
Minderungstabellen
Nutzwertmethode („Hamburger Tabelle“)
Berücksichtigung der Minderung bei der NK-Abrechnung
Abwehr unberechtigter und überhöhter Minderungen
Bagatellmängel
Energetische Modernisierung
Selbstverursachung; Mitverschulden
Mangelnde Mitwirkung
Kenntnis bei Anmietung
Nichtanzeige des Mangels
Verwirkung durch vorbehaltslose Zahlung
Ersatzwohnung; Opfergrenze
Termine
18.08.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Betriebskosten für Abrechnungsprofis
- Aktuelle Rechtsprechung und neue Problemlösungen -
Termine
22.08.2022
- Online
13.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Neue Heizkostenverordnung
Umlagevereinbarungen
Umlagefähigkeit einzelner und neuer Kostenarten
Besonderheiten bei den Heizkosten
Fragen des Abrechnungszugangs
Bedeutung der Abrechnungsfrist
Anforderungen an die Betriebskostenabrechnung
Erläuterungspflichten
Kontrollrechte des Mieters
Einwendungsausschluss
Bindungswirkung der Abrechnung
Typische Probleme im Betriebskostenprozess
Termine
22.08.2022 - Online
Webinar
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
13.12.2022 - Online
Webinar
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Webinar
Einbauten und Umbauten
- wenn Mieter Hand anlegen...
Termine
23.08.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Grenzen des Mietgebrauchs im Hinblick auf Einrichtungen und Einbauten von Mieter*innen
Ansprüche von Mieter*innen z.B. in Bezug auf Barrierefreiheit, Internet, E-Mobilität
Grundsätzlich nicht erlaubte bauliche Veränderungen
Auflagen des Vermietenden an Maßnahmen der Mieter*innen, z.B.
Ausführung der Arbeiten durch Fachfirmen
Freihaltung von Ansprüchen Dritter
Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands bei Vertragsende
Leistung einer Mietsicherheit
Folgen unerlaubter baulicher Maßnahmen und Einrichtungen
Anspruch auf Entfernung
Ordentliche Kündigung
Schadensersatzansprüche
Termine
23.08.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Crashkurs Betriebskosten
- alles was Sie für die Abrechnung wissen müssen
Termine
23.08.2022
- Köln
06.09.2022
- Hamburg
20.09.2022
- Berlin
21.09.2022
- Dresden
27.09.2022
- Bielefeld
28.09.2022
- Mannheim
18.10.2022
- München
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Definition der Betriebskosten, Abgrenzung zu anderen Bewirtschaftungskosten
Betriebs- und Heizkosten und ihre Spezifika im Überblick
Vereinbarung und Umlage von Betriebskosten
Anforderungen an die Ordnungsmäßigkeit der Betriebskostenabrechnung
Prüfungs- und Belegeinsichtsrechte des Mieters
Termine
23.08.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RA Henry Naeve
06.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Henry Naeve
20.09.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Henry Naeve
21.09.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit RA Henry Naeve
27.09.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit RA Henry Naeve
28.09.2022 - Mannheim
BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel
Mit RA Henry Naeve
18.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Henry Naeve
Webinar
Forderungsmanagement - das ganze Paket
- „Kurzer Prozess“ mit Mietrückständen & Co.
Termine
24.08.2022
- Online
06.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Maßnahmen im Vorfeld
Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten
Außergerichtliche Maßnahmen
Verzug, Mahnung, Verjährung
Inbesitznahme (Selbsthilfe)
Ratenzahlung
Aufrechnung
Kündigung
Fristlos und ordentlich
Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung
Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren
Klageschrift/Mahnbescheid:
Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks
Zwangsvollstreckung (ZV)
Räumungsvollstreckung
„Berliner Räumung“
Forderungsvollstreckung
Besonderheiten in Corona Zeiten
Termine
24.08.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
06.12.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
Seminar
Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht
- Was tun, wenn der Mieter stirbt?
Termine
24.08.2022
- Berlin
01.09.2022
- Hamburg
15.09.2022
- Köln
29.09.2022
- München
06.10.2022
- Frankfurt
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Besonderheiten im Mietverhältnis
Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
Sonderkündigungsrechte
Räumung
Vermieterpfandrecht
Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
Erb- und Nachlassrecht
Grundzüge des Erbrechts
Varianten der Erbfolge
Erbrecht des Staates/Fiskus
Erbenhaftung
Nachlasspflegschaft
Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
Nachlasspflegschaft beantragen
Termine
24.08.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RAin Marai Schlatermund
01.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RAin Marai Schlatermund
15.09.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RAin Marai Schlatermund
29.09.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RAin Marai Schlatermund
06.10.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RAin Marai Schlatermund
Webinar
Brennpunkt E-Mobilität
- wohnungswirtschaftliche Praxis und Mietrecht im Dialog
Termine
25.08.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Rechtslage zum Anspruch auf Ladestationen
Ablauf der Antragstellung durch den Mieter
Mietrechtliche Fragen: Vertragsdauer, Sicherheitsleistung, Rückbauverpflichtung
Sicherheit des Betriebs der installierten Ladestationen
Variante Ladesäule als Wertverbesserung von Stellplatz und Wohnung
Termine
25.08.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volksw. Stallmann & RAin Schlatermund
Fachgespräch
Schönheitsreparaturen aktuell
- Neue Optionen für Übergabezustand und Vertragsklauseln -
Termine
25.08.2022
- Hamburg
29.08.2022
- Berlin
30.08.2022
- Leipzig
19.09.2022
- München
20.09.2022
- Frankfurt
21.09.2022
- Köln
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schönheitsreparaturen
Neuestes vom BGH
Wechselseitige Zahlungsansprüche
Voraussetzungen, Fälligkeit und Fristenpläne
Unrenoviert übergebene Wohnungen und die Folgen
Individuelle Regelungen
Unwirksame Übertragung
Schadensersatz wegen unterlassener oder unfachmännischer Renovierung
Rechtssichere Abnahme- und Übergabeprotokolle
Fristsetzung und Ausnahmen
Vertragsabwicklung
Geschuldeter Zustand bei Rückgabe der Mieträume
Rückbaupflichten des Mieters
Wohnungsabnahme und Schlüsselrückgabe
Abnahmeprotokoll und Rügeverlust
Aufrechnung und Verjährung
Termine
25.08.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
29.08.2022 - Berlin
Relexa Hotel Berlin
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
30.08.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
19.09.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
20.09.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
21.09.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Workshop
Provokation & Aggression: Bis hierhin und nicht weiter!
- Handlungssicher bei Grenzüberschreitungen im Mieterkontakt
Termine
25.08.2022
- Köln
15.09.2022
- Frankfurt
22.09.2022
- Leipzig
29.09.2022
- Hamburg
27.10.2022
- München
10.11.2022
- Berlin
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Typische Konfliktsituationen im Mieterkontakt
Gesprächstechniken in Krisen und Konflikten
Praxisnahe Konfliktlösungsmodelle
Täterdenken
Außenwirkung, Selbsteinschätzung und Körpersprache
Erfolgreich Grenzen setzen
Nachsorge und Nachbetreuung von Konfliktsituationen
Psychohygiene und Umgang in Stresssituationen
Techniken zur Eigensicherung und Nothilfe
Fallbeispiele aus der Wohnungswirtschaft samt passgenauer Krisenpläne
Termine
25.08.2022 - Köln
Maternushaus
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
15.09.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
22.09.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
29.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
27.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
10.11.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Dipl.-Soz.päd Michael Strelow
Webinar
Die Kautions-Fragen
- Anlegen, Aufrechnen, Abrechnen
Termine
30.08.2022
- Online
10.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Gesetzliche und vertragliche Regelungen zur Mietsicherheit
Arten von Mietsicherheiten
Zahlung der Mietsicherheit; Ratenzahlung und Zurückbehaltungsrecht
Kündigung wegen Nichtzahlung der Kaution
Anlage der Kaution
Kaution im laufenden Mietverhältnis
Abwohnen der Kaution
Kaution nach Mietende; Abrechnung
Befriedigung aus der Kaution
Aufrechnung; streitige und verjährte Ansprüche
Sonderfall: geförderter Wohnraum
Termine
30.08.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
10.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
Seminar
Mein Feind, der Nachbar
- Lärm, Gewalt und Aggressionen in der täglichen Praxis
Termine
30.08.2022
- Essen
06.10.2022
- Hamburg
19.10.2022
- Frankfurt
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Analyse und Bearbeitung typischer Beschwerden aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
Kritische Hinterfragung der geschilderten Probleme
Strategien zur Beendigung von Mietverhältnissen bei massiven Hausordnungs- und Vertragsverstößen
Sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation bei Beschwerden und Konflikten
Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
30.08.2022 - Essen
Hotel Essener Hof
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
06.10.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
19.10.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Webinar
Klar kommunizieren – selbstsicher und schlagfertig!
Termine
30.08.2022
- Online
26.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Selbstsicherheit in der Kommunikation
Äußere und innere Haltung
Selbstbewusstsein mit Mimik, Gestik und Stimme vermitteln
Körpersprachliche Signale richtig deuten
Selbst- und Fremdwahrnehmung
Klare, positive und leicht verständliche Kommunikation
Rhetorische Helfer
Methoden der Redegewandtheit
Storytelling
Souveränes Auftreten in kritischen Situationen
Schlagfertigkeitstechniken
Blockaden überwinden
Gespräche entschärfen
Termine
30.08.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. David Doogue
26.10.2022 - Online
Webinar
Mit M.A. David Doogue
Seminar
Psychisch kranke & verhaltensauffällige Mieter
- Rechtliche Hinweise und praktische Hilfen -
Termine
30.08.2022
- Berlin
31.08.2022
- Leipzig
06.09.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Hilfsangebote und Ansprechpartner
Sozialpsychiatrischer Dienst
Gesundheitsamt
Soziale Einrichtungen
Vereine
Betreuung psychisch kranker Mieter
Psychisch-Kranken-Gesetz (PsychKG)
Betreuungsrecht in der Praxis
Abmahnen und kündigen
Empfänger
Gründe
Probleme
Klagen
Einrichtung einer Betreuung
Unterlassung
Kündigung & Räumung
Problem Härtefall
Urteile
Termine
30.08.2022 - Berlin
Relexa Hotel Berlin
Mit RA Thomas Poppendieck
31.08.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RA Thomas Poppendieck
06.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Crashkurs WEG-Recht 2022
- Haftungsfallen, Jahresabrechnung, Eigentümerversammlung, bauliche Maßnahmen & Co. -
Termine
30.08.2022
- Dresden
19.10.2022
- Bielefeld
20.10.2022
- Mannheim
27.10.2022
- Hamburg
07.12.2022
- Essen
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Das neue WEG-Recht im Überblick
Verwalter & Beirat
Bestellung, Aufgaben
Rechte und Pflichten
Haftungsfallen für Verwalter
Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan und Vermögensaufstellung
Rechenwerke
Verwalterwechsel
Rechnungslegung
Eigentümerversammlung
Präsenzversammlung und Onlineteilnahme
Beschlüsse
Vereinbarungen
Bauliche Veränderungen
Welche Mehrheiten sind erforderlich?
Neue Systematik
Termine
30.08.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
19.10.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
20.10.2022 - Mannheim
BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
27.10.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
07.12.2022 - Essen
Holiday Inn Essen City Centre
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
Seminar
Besser schreiben
- präzise, verständlich, kundenorientiert - Briefe, E-Mails und Web-Texte
Termine
31.08.2022
- Berlin
07.09.2022
- Leipzig
19.09.2022
- Hamburg
26.09.2022
- Essen
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Sprachliche Mittel
Klar, prägnant und verbindlich formulieren
Raus aus Phrasen, Floskeln und Bürokratendeutsch
Moderne Ansprache
No-Go's für Schreiben und Emails
Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text
Texte sinnvoll und ansprechend aufbauen
Kunden aller Art sprachlich "abholen"
Infos schnell und überzeugend rüberbringen
Einwänden und Beschwerden konstruktiv begegnen
Gut reagieren bei verbalen Angriffen und "Hass-Mails"
Termine
31.08.2022 - Berlin
Relexa Hotel Berlin
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
07.09.2022 - Leipzig
Hotel Vienna House Easy Leipzig
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
19.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
26.09.2022 - Essen
Holiday Inn Essen City Centre
Mit M.A. phil. Udo Taubitz
Webinar
Knackige Hausmeister-Praxis-Themen
- Aktuelle Herausforderungen und Alltags-Probleme
Termine
01.09.2022
- Online
23.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
Umgang mit Mieterbeschwerden
Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
01.09.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
23.11.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Seminar
Schimmel-Stress – Schluss damit!
Erfolgreiche Lösungen für alle Fälle - Mensch, Technik, Recht & Wirtschaft -
Termine
06.09.2022
- Berlin
07.09.2022
- Leipzig
15.09.2022
- Hamburg
22.09.2022
- München
27.09.2022
- Frankfurt
28.09.2022
- Köln
15.11.2022
- Bielefeld
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Vorsorge statt Nachsorge
Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
Vermieter im Einsatz vor Ort – im Objekt
Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation mit dem Mieter
Erfolgreiche Minimierung des Schadens
Termine
06.09.2022 - Berlin
Relexa Hotel Berlin
Mit Lutz Bannasch
07.09.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Lutz Bannasch
15.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Lutz Bannasch
22.09.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Lutz Bannasch
27.09.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Lutz Bannasch
28.09.2022 - Köln
Maternushaus
Mit Lutz Bannasch
15.11.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit Lutz Bannasch
Webinar
Full House – Hochbetrieb in der Wohnung
Mietrechtliche Tipps bei Untervermietung, Überbelegung & Co.
Termine
07.09.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Überbelegung – Rechtslage und Handlungsmöglichkeiten
Rechte und Pflichten von Mieter und Vermieter bei der Untervermietung
Wohngemeinschaften
Unzumutbarkeit und Widerruf der Genehmigung zur Untervermietung
Grauzonen der Wohnungsnutzung – Angehörige und Dauerbesucher
Untervermietung als Ferienwohnung
Termine
07.09.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Seminar
Mieterhöhung aktuell - die rechtssichere Anleitung
Termine
07.09.2022
- Hamburg
04.10.2022
- Berlin
05.10.2022
- Leipzig
11.10.2022
- Frankfurt
19.10.2022
- München
25.10.2022
- Köln
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Neues zur Mieterhöhung
Berliner Mietendeckel adieu
Mietspiegel-Reform
Neue BGH-Entscheidungen
Mieterhöhung bei preisfreiem Wohnraum § 558 ff. BGB
Ortsübliche Vergleichsmiete
Kappungsgrenze, Jahresfrist
Besondere Fälle (Inklusivmiete, Mietzuschläge, WG-Zimmer, Mietereinbauten)
Reaktionsmöglichkeiten des Mieters - Aktionsmöglichkeiten des Vermieters
Mietpreisbremse im Wandel
Die neue Auskunftspflicht
Wo und wann gilt die Mietpreisbremse und wann nicht?
Neue Rechtsprechung zu Ausnahmen
Rechtsfolgen und Risiken
Mieterhöhung bei Modernisierung § 559 BGB
Voraussetzungen
Mieterhöhungserklärung
Mieterhöhungsvereinbarungen gem. § 557 BGB
Staffel- und Indexmiete
Betriebskostenanpassung § 560 BGB
Mieterhöhungen bei Garagen und Gewerberäumen
Termine
07.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Henry Naeve
04.10.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Henry Naeve
05.10.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RA Henry Naeve
11.10.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RA Henry Naeve
19.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Henry Naeve
25.10.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RA Henry Naeve
Webinar
Multikulti zur Miete
- Unterschiede verstehen - Konflikte lösen
Termine
08.09.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Wichtige kulturelle Unterschiede im Überblick
Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation mit Migranten und woran sie häufig scheitert
Verhalten und Umgang im persönlichen Kontakt bei
Wohnungsbesichtigung und Vermietungsgespräch,
Alltagsproblemen in Wohnung und Hausgemeinschaft,
Störungen und Ärger in der Nachbarschaft,
Kundenwünschen und Beschwerden.
Alltägliche interkulturelle Konflikte in der Verwaltungspraxis
Besonderheiten bzw. Potenziale erkennen und analysieren
Lösungsansätze ableiten
Termine
08.09.2022 - Online
Webinar
Mit Burak Celebi
Seminar
Modernes Arbeiten: Effektiv & Effizient!
Stressmanagement, Selbstorganisation und Zusammenarbeit
Termine
12.09.2022
- Hamburg
13.09.2022
- Berlin
14.09.2022
- Dresden
08.11.2022
- Mannheim
09.11.2022
- Bielefeld
10.11.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Persönlicher
Arbeitsstil
und Reflexion stressverursachender Situationen
Störungsprofil
am Arbeitsplatz
Selbstorganisation
und
Zeitmanagement
Mit
Zielen
arbeiten und
Prioritäten
setzen
Strategien
zur Stressbewältigung
Persönliches Gleichgewicht
und
innere Abgrenzung
Die persönliche
Firewall
Wege zur Verbesserung der
Zusammenarbeit im Team
Termine
12.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit M.A. David Doogue
13.09.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit M.A. David Doogue
14.09.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit M.A. David Doogue
08.11.2022 - Mannheim
BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel
Mit M.A. David Doogue
09.11.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit M.A. David Doogue
10.11.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit M.A. David Doogue
Seminar
Crashkurs Mietrecht
Termine
12.09.2022
- Mannheim
13.09.2022
- Bielefeld
22.09.2022
- Hamburg
28.09.2022
- Berlin
29.09.2022
- Dresden
27.10.2022
- München
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Zustandekommen des Mietverhältnisses
Vertragsabschluss
Vertragsgestaltung
Mieterauskunft
Widerrufsrecht
Datenschutz
Rechte und Pflichten der Mietvertragsparteien
Mietzahlung
Gebrauchsüberlassung
Instandhaltung und -setzung
Modernisierung
Schönheitsreparaturen
Betriebskosten
Mieterhöhung
Störungen im Mietverhältnis
Mängel
Minderung
Schäden
Vertragswidriges Verhalten
Beendigung und Abwicklung des Mietverhältnisses
Ordentliche Kündigung
Fristlose Kündigung
Rückgabe der Mietsache
Schadensersatz
Termine
12.09.2022 - Mannheim
LanzCarré Hotel Mannheim
Mit RA Thomas Poppendieck
13.09.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit RA Thomas Poppendieck
22.09.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Thomas Poppendieck
28.09.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Thomas Poppendieck
29.09.2022 - Dresden
Hotel Elbflorenz Dresden
Mit RA Thomas Poppendieck
27.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Elektromobilität im WEG-Recht
- Anspruch, Beschlussfassung, Kostenverteilung & Co.
Termine
13.09.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
WEG-Rechtslage zum Anspruch auf eine Ladestation
Bauliche Veränderungen und Mitwirkung der Eigentümergemeinschaft
Beschlussfassung in der Eigentümerversammlung
Regelung der Kostenverteilung
Verwalteraufgaben und Vergütung
Muster-Beschlussvorlagen für die Eigentümerversammlung
Termine
13.09.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
Webinar
Brennpunkt Baustelle
- Kompetenter Umgang mit dem Mieter bei technischen Problemen und baulich bedingten Stress-Situationen
Termine
22.09.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Darstellung typischer Problemfälle mit technischen Hintergründen aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
Ausführliche juristische Bewertung von Positionen und Handlungsalternativen
Argumentationshilfen für den Dialog mit dem Mieter in solchen Situationen
Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
22.09.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volksw. Stallmann & RAin Schlatermund
Webinar
Schönheitsreparaturen aktuell
- Neue Optionen für Übergabezustand und Vertragsklauseln -
Termine
06.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schönheitsreparaturen
Neuestes vom BGH
Wechselseitige Zahlungsansprüche
Voraussetzungen, Fälligkeit und Fristenpläne
Unrenoviert übergebene Wohnungen und die Folgen
Individuelle Regelungen
Unwirksame Übertragung
Schadensersatz wegen unterlassener oder unfachmännischer Renovierung
Rechtssichere Abnahme- und Übergabeprotokolle
Fristsetzung und Ausnahmen
Vertragsabwicklung
Geschuldeter Zustand bei Rückgabe der Mieträume
Rückbaupflichten des Mieters
Wohnungsabnahme und Schlüsselrückgabe
Abnahmeprotokoll und Rügeverlust
Aufrechnung und Verjährung
Termine
06.10.2022 - Online
Webinar
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Webinar
Verschmutzt, vermüllt, verwahrlost
- was, wenn die Wohnung im Chaos versinkt?
Termine
12.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Wohnungsdesorganisation: Auswirkungen, Ursachen und Folgen
Grenzen der Wohnungsnutzung – Beginn der Verwahrlosung
Praktischer Umgang mit Messies und Co.
Hilfsangebote und Ansprechpartner
Abmahnen und kündigen
Klagen
Termine
12.10.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Seminar
Forderungsmanagement - das ganze Paket
- „Kurzer Prozess“ mit Mietrückständen & Co.
Termine
12.10.2022
- Mannheim
26.10.2022
- Bielefeld
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Maßnahmen im Vorfeld
Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten
Außergerichtliche Maßnahmen
Verzug, Mahnung, Verjährung
Inbesitznahme (Selbsthilfe)
Ratenzahlung
Aufrechnung
Kündigung
Fristlos und ordentlich
Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung
Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren
Klageschrift/Mahnbescheid:
Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks
Zwangsvollstreckung (ZV)
Räumungsvollstreckung
„Berliner Räumung“
Forderungsvollstreckung
Besonderheiten in Corona-Zeiten
Termine
12.10.2022 - Mannheim
Radisson Blu Hotel Mannheim
Mit RA Henry Naeve
26.10.2022 - Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof
Mit RA Henry Naeve
Webinar
Leider Nein
- Smarter Umgang mit Forderungen und Wünschen
Termine
13.10.2022
- Online
08.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Absagesituationen in der wohnungswirtschaftlichen Praxis
Umgang mit Mietinteressenten
Mietminderung
Mieterhöhung und Modernisierung
Übermäßige Forderungen
Gesprächsvorbereitung
Ziele und Haltung festlegen
Gesprächsleitfaden
Durchführung schwieriger Gespräche mit Mietern
Modelle des freundlichen Nein-Sagens
Unterstützende Argumentationstechniken
Wertschätzende Kommunikation
Eskalierende Gespräche
Besonderheiten am Telefon
Gesprächsnachbereitung
Ausstieg aus schwierigen Situationen
Abgrenzung und Umgang mit der Situation
Termine
13.10.2022 - Online
Webinar
Mit Burak Celebi
08.12.2022 - Online
Webinar
Mit Burak Celebi
Seminar
Klar kommunizieren – selbstsicher und schlagfertig!
Termine
13.10.2022
- Berlin
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Selbstsicherheit in der Kommunikation
Äußere und innere Haltung
Selbstbewusstsein mit Mimik, Gestik und Stimme vermitteln
Körpersprachliche Signale richtig deuten
Selbst- und Fremdwahrnehmung
Klare, positive und leicht verständliche Kommunikation
Rhetorische Helfer
Methoden der Redegewandtheit
Storytelling
Souveränes Auftreten in kritischen Situationen
Schlagfertigkeitstechniken
Blockaden überwinden
Gespräche entschärfen
Termine
13.10.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit M.A. David Doogue
Webinar
Willkommen in der Genossenschaft
- rechtliches kompakt für Auffrischer und Newcomer
Termine
19.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Überblick Genossenschaftsrecht und Auswirkungen auf Vermietungs- und Verwaltungspraxis
Vertragliche Regelungen zur Wohnraumüberlassung, Dauernutzungsvertrag
Umgang mit Genossenschaftsanteilen und Bürgschaften
Gleichbehandlungsgrundsatz und Treuepflicht
Gewerbeflächen und Garagen
Beendigung des Nutzungs-/Mitgliedschaftsverhältnisses, Ausschluss
Termine
19.10.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Webinar
Datenschutz 2022
- Auffrischen und Updaten für die Verwaltungspraxis
Termine
19.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Überblick und Neuerungen des Datenschutzrechts
Informations- und Auskunftspflichten des Unternehmens
Sensibler und rechtssicherer Umgang mit den gängigen kundenbezogenen Daten der Immobilienwirtschaft
Technische und organisatorische Anforderungen in der Umsetzung im Unternehmen
Typische Fehlerrisiken und Folgen von Verstößen
Rechtssicherer Umgang mit Datenschutzverletzungen
Erfahrungswerte aus Praxis und Rechtsprechung
Termine
19.10.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Insolvenz im Wohn- und Gewerbemietrecht
- was müssen Sie jetzt tun, wenn Ihr Mieter insolvent ist?
Termine
20.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Reform der Insolvenzordnung
Insolvenz und Insolvenzverfahren im Wohn- und Gewerbemietrecht
Aktuelle Besonderheiten
Verbraucherinsolvenzverfahren
Gewerblicher Mietvertrag im Insolvenzverfahren
Rolle des Insolvenzverwalters
Gesetzliche Regelungen und Begriffe
Restschuldbefreiung
Beispiele
Anmeldung der Forderung
Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen
Besonderheiten bei Mietverträgen
Auswirkungen auf das Mietverhältnis
Mietforderung
Kündigung durch Mieter, Vermieter, Insolvenzverwalter
Ansprüche
Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung
Termine
20.10.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Seminar
Alltags-Ärger mit dem Mieter
- Schluss mit Störung, Schulden, Streitigkeiten - Rechtliche Handlungsoptionen im Überblick
Termine
26.10.2022
- München
09.11.2022
- Berlin
10.11.2022
- Leipzig
16.11.2022
- Hamburg
29.11.2022
- Frankfurt
30.11.2022
- Köln
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Die rechtlichen Möglichkeiten, gegen Vertragsverstöße vorzugehen
Ermahnung, Abmahnung, Unterlassungsklage, Schadensersatz und Kündigung
Mietrückstände
unpünktliche Zahlung
Zahlungsverzug
Störungen im Mietverhältnis
vertragswidriger Gebrauch
Lärm
Tierhaltung
Rauchen
bauliche Veränderungen
Sachbeschädigung
Aufnahme Dritter
gewerbliche Nutzung
Einzelheiten zur Rechtsdurchsetzung
Termine
26.10.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RA Thomas Poppendieck
09.11.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RA Thomas Poppendieck
10.11.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RA Thomas Poppendieck
16.11.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RA Thomas Poppendieck
29.11.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RA Thomas Poppendieck
30.11.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Bei Anruf Mieter…
- Kommunikation und Konflikt am Telefon im Griff -
Termine
27.10.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
Kundenerwartungen
Einstellung auf den Anrufer
Ausstrahlung am Telefon
Der professionelle Dialog mit dem Kunden am Telefon
Gesprächsvorbereitung und Gesprächseinstieg
Gesprächsphasen
Aktive Gesprächsführung - Zuhören, Fragen, Helfen
Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
Freundlich "Nein" sagen
Gesprächsausstieg und Nachbereitung
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon
Behandlung von Beschwerden
Problematische Anrufer - Menschentypen
Konfliktsituationen im Alltag
Verhalten in Notfallsituationen
Termine
27.10.2022 - Online
Webinar
Mit Burak Celebi
Webinar
Schimmel-Stress – Schluss damit!
Erfolgreiche Lösungen für alle Fälle - Mensch, Technik, Recht & Wirtschaft -
Termine
08.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Vorsorge statt Nachsorge
Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
Vermieter im Einsatz vor Ort – im Objekt
Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation mit dem Mieter
Erfolgreiche Minimierung des Schadens
Termine
08.11.2022 - Online
Webinar
Mit Lutz Bannasch
Seminar
Betriebskosten für Abrechnungsprofis
- Aktuelle Rechtsprechung und neue Problemlösungen -
Termine
08.11.2022
- Berlin
09.11.2022
- Leipzig
21.11.2022
- München
22.11.2022
- Frankfurt
23.11.2022
- Köln
28.11.2022
- Hamburg
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Neue Heizkostenverordnung
Umlagevereinbarungen
Umlagefähigkeit einzelner und neuer Kostenarten
Besonderheiten bei den Heizkosten
Fragen des Abrechnungszugangs
Bedeutung der Abrechnungsfrist
Anforderungen an die Betriebskostenabrechnung
Erläuterungspflichten
Kontrollrechte des Mieters
Einwendungsausschluss
Bindungswirkung der Abrechnung
Typische Probleme im Betriebskostenprozess
Termine
08.11.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
09.11.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
21.11.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
22.11.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
23.11.2022 - Köln
Maternushaus
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
28.11.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Webinar
Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht
- Was tun, wenn der Mieter stirbt?
Termine
09.11.2022
- Online
08.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Besonderheiten im Mietverhältnis
Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
Sonderkündigungsrechte
Räumung
Vermieterpfandrecht
Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
Erb- und Nachlassrecht
Grundzüge des Erbrechts
Varianten der Erbfolge
Erbrecht des Staates/Fiskus
Erbenhaftung
Nachlasspflegschaft
Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
Nachlasspflegschaft beantragen
Termine
09.11.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
08.12.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Webinar
Crashkurs Betriebskosten
- alles was Sie für die Abrechnung wissen müssen
Termine
15.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Definition der Betriebskosten, Abgrenzung zu anderen Bewirtschaftungskosten
Betriebs- und Heizkosten und ihre Spezifika im Überblick
Vereinbarung und Umlage von Betriebskosten
Anforderungen an die Ordnungsmäßigkeit der Betriebskostenabrechnung
Prüfungs- und Belegeinsichtsrechte des Mieters
Termine
15.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
Webinar
Mietminderung – berechtigt, überhöht, unberechtigt?
Argumentationshilfen, Textbausteine, Quoten
Termine
15.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Exkurs: Corona & Minderung
Mietmängel
Definition, Ursachen, Grenzen
Negative Beschaffenheitsvereinbarungen
Beweislast (Sphärentheorie)
Mieterrechte und Abwehr
Minderung der Miete
Eintritt und Wirkung
Rückwirkende Minderung
Ausschlussgründe
Quoten und Berechnung
Minderungstabellen
Nutzwertmethode („Hamburger Tabelle“)
Berücksichtigung der Minderung bei der NK-Abrechnung
Abwehr unberechtigter und überhöhter Minderungen
Bagatellmängel
Energetische Modernisierung
Selbstverursachung; Mitverschulden
Mangelnde Mitwirkung
Kenntnis bei Anmietung
Nichtanzeige des Mangels
Verwirkung durch vorbehaltslose Zahlung
Ersatzwohnung; Opfergrenze
Termine
15.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Neues Mietrecht 2023
- Was ändert sich für Ihre Verwaltungspraxis?
Termine
16.11.2022 - 17.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Mietgebrauch – Rechte und Pflichten des Mieters
Gewährleistung und Haftung des Vermieters
Aktuelle Rechtslage zu Schönheitsreparaturen
Widerruf von Vereinbarungen über Mieterhöhungen oder Modernisierungen
Anforderungen an die Modernisierungsankündigung
Abgrenzung von Instandhaltungs- und Modernisierungsaufwand
Neue Rechtsprechung zur Mietpreisbremse
Neue Rechtsprechung zum Mietausfallschaden
Streitfragen um Erlaubnis und Gestattung
Fristsetzung bei Schadensersatzanspruch
Aktuelle Fragen zur Betriebskostenabrechnung
Kündigung, Vertragsabwicklung und Räumung
Termine
16.11.2022 - 17.11.2022 - Online
Webinar
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
Webinar
Crashkurs WEG-Recht 2022
- Haftungsfallen, Jahresabrechnung, Eigentümerversammlung, bauliche Maßnahmen & Co. -
Termine
21.11.2022 - 22.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Das neue WEG-Recht im Überblick
Verwalter & Beirat
Bestellung, Aufgaben
Rechte und Pflichten
Haftungsfallen für Verwalter
Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan und Vermögensaufstellung
Rechenwerke
Verwalterwechsel
Rechnungslegung
Eigentümerversammlung
Präsenzversammlung und Onlineteilnahme
Beschlüsse
Vereinbarungen
Bauliche Veränderungen
Welche Mehrheiten sind erforderlich?
Neue Systematik
Termine
21.11.2022 - 22.11.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Dr. Melanie Kruse
Webinar
Telefon-Knigge für schwierige Gespräche
Termine
22.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Der professionelle Dialog mit dem Kunden am Telefon
Gesprächsvorbereitung und Gesprächseinstieg
Aktive Gesprächsführung - Zuhören, Fragen, Helfen
Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
Gesprächsausstieg und Nachbereitung
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon
Behandlung von Beschwerden
Problematische Anrufer - Menschentypen
Konflikte in der Krise
Termine
22.11.2022 - Online
Webinar
Mit Burak Celebi
Webinar
Crashkurs Mietrecht
Termine
22.11.2022 - 23.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Zustandekommen des Mietverhältnisses
Vertragsabschluss
Vertragsgestaltung
Mieterauskunft
Widerrufsrecht
Datenschutz
Rechte und Pflichten der Mietvertragsparteien
Mietzahlung
Gebrauchsüberlassung
Instandhaltung und -setzung
Modernisierung
Schönheitsreparaturen
Betriebskosten
Mieterhöhung
Störungen im Mietverhältnis
Mängel
Minderung
Schäden
Vertragswidriges Verhalten
Beendigung und Abwicklung des Mietverhältnisses
Ordentliche Kündigung
Fristlose Kündigung
Rückgabe der Mietsache
Schadensersatz
Termine
22.11.2022 - 23.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
Masterplan Vermietung
- Basis des Verwaltungserfolgs!
Termine
23.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Vorbereitung der Vermietung
Vermietungskriterien
Preisfindungsregeln
Wohnungsstandards
Angebot/Insertion
Pflichtangaben
Vollständigskeit
Beschaffenheitszusagen
Bewerberauswahl
Auswahlkriterien
Belegungsrechte Dritter
Selbstauskunft
Datenschutz
Vertragsangebot
Bindungsfrist
Kaution/Sicherheiten
Mieterhöhungssystem
Nebenkostenmodelle
Vertragsabschluss
Vertragspartner, Vollmachten
Mietobjekt und Zubehör
Elektronische Übermittlung
Grenzen des Mietgebrauchs
Schönheitsreparaturen
Widerspruchsrecht
Wohnungsübergabe
Besitzverschaffung
Übergabeprotokoll
Standards der Übergabe
Dokumentation
Termine
23.11.2022 - Online
Webinar
Mit Lutz Bannasch
Webinar
Psychisch kranke & verhaltensauffällige Mieter
- rechtliche Hinweise und praktische Hilfen
Termine
24.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Hilfsangebote und Ansprechpartner
Sozialpsychiatrischer Dienst
Gesundheitsamt
Soziale Einrichtungen
Vereine
Betreuung psychisch kranker Mieter
Psychisch-Kranken-Gesetz (PsychKG)
Betreuungsrecht in der Praxis
Abmahnen und kündigen
Empfänger
Gründe
Probleme
Klagen
Einrichtung einer Betreuung
Unterlassung
Kündigung & Räumung
Problem Härtefall
Urteile
Termine
24.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Thomas Poppendieck
Webinar
So nicht, lieber Mieter!
Knackige Themen aus dem immobilienwirtschaftlichen Alltag - Dauerbrenner und neue Herausforderungen
Termine
24.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Absagen an umzugswillige Mieter
Hausordnungsprobleme
Umgang mit Nachbarschafts-Kriminalität
Nachbarschaftskonflikte analysieren und adäquat reagieren
Kritische Hinterfragung von Untervermietungen
Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
24.11.2022 - Online
Webinar
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Seminar
Neues Mietrecht 2023
- Was ändert sich für Ihre Verwaltungspraxis?
Termine
29.11.2022
- Berlin
30.11.2022
- Leipzig
05.12.2022
- Hamburg
07.12.2022
- München
13.12.2022
- Köln
14.12.2022
- Frankfurt
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Mietgebrauch – Rechte und Pflichten des Mieters
Gewährleistung und Haftung des Vermieters
Aktuelle Rechtslage zu Schönheitsreparaturen
Widerruf von Vereinbarungen über Mieterhöhungen oder Modernisierungen
Anforderungen an die Modernisierungsankündigung
Abgrenzung von Instandhaltungs- und Modernisierungsaufwand
Neue Rechtsprechung zur Mietpreisbremse
Neue Rechtsprechung zum Mietausfallschaden
Streitfragen um Erlaubnis und Gestattung
Fristsetzung bei Schadensersatzanspruch
Aktuelle Fragen zur Betriebskostenabrechnung
Kündigung, Vertragsabwicklung und Räumung
Termine
29.11.2022 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
30.11.2022 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
05.12.2022 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
07.12.2022 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
13.12.2022 - Köln
Maternushaus
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
14.12.2022 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Prof. Dr. Friedemann Sternel
Webinar
Expertenwissen für die genossenschaftliche Praxis
Termine
30.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Aktuelle Rechtsprechung zum genossenschaftlichen Wohnen
Streitfälle beim Gleichbehandlungsgrundsatz
Vermietung an Nichtmitglieder
Mieter mit gesetzlicher Betreuung
Insolvenz eines Mitglieds
Tod eines Mitglieds
Ausschluss eines Mitglieds
Termine
30.11.2022 - Online
Webinar
Mit RAin Marai Schlatermund
Webinar
Mieterhöhung aktuell - die rechtssichere Anleitung
Termine
30.11.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Neues zur Mieterhöhung
Berliner Mietendeckel adieu
Mietspiegel-Reform
Neue BGH-Entscheidungen
Mieterhöhung bei preisfreiem Wohnraum § 558 ff. BGB
Ortsübliche Vergleichsmiete
Kappungsgrenze, Jahresfrist
Besondere Fälle (Inklusivmiete, Mietzuschläge, WG-Zimmer, Mietereinbauten)
Reaktionsmöglichkeiten des Mieters - Aktionsmöglichkeiten des Vermieters
Mietpreisbremse im Wandel
Die neue Auskunftspflicht
Wo und wann gilt die Mietpreisbremse und wann nicht?
Neue Rechtsprechung zu Ausnahmen
Rechtsfolgen und Risiken
Mieterhöhung bei Modernisierung § 559 BGB
Voraussetzungen
Mieterhöhungserklärung
Mieterhöhungsvereinbarungen gem. § 557 BGB
Staffel- und Indexmiete
Betriebskostenanpassung § 560 BGB
Mieterhöhungen bei Garagen und Gewerberäumen
Termine
30.11.2022 - Online
Webinar
Mit RA Henry Naeve
Webinar
Gewerberaummietrecht - aktuell, intensiv, kompakt
- Gestaltungsmöglichkeiten für Vermieter
Termine
01.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Schriftform
Schriftformerfordernis bei Mietverträgen mit/ohne Anlagen
nachträgliche Vereinbarungen
Mietobjekt
Zweckbestimmung
Nutzungsmöglichkeit
Haftung des Vermieters
Konkurrenzschutz Vertragsdauer
Verlängerungsklausel/Option
Untervermietung
Mietanpassungsklauseln
Nebenkosten
Betriebskosten
Verwaltungskosten
Schönheitsreparaturen
Rückbau
Termine
01.12.2022 - Online
Webinar
Mit RA Harald Krüger
Webinar
Aktuelles Mietrecht: Neues vom Gericht
- BGH und Instanzgerichte in der Verwaltungspraxis
Termine
12.12.2022
- Online
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Alle folgenden Punkte werden unter Berücksichtigung der neuesten Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte erörtert.
Abschluss des Mietvertrags
Wirksamkeit von Klauseln
Minderungs- und Zurückbehaltungsrechte, Instandsetzungsansprüche des Mieters
Gebrauchsrechte des Mieters, Schadensersatzansprüche des Vermieters
Betriebskostenrecht, Anforderungen an die Abrechnung und Belegeinsicht bei Einwendungen gegen die Betriebskostenabrechnung
Modernisierung: Duldung und Mieterhöhung
Ankündigung und Umsetzung von Modernisierungen
Fristlose und fristgemäße Kündigung
Abwicklung des Mietverhältnisses, Kautionszahlung
Anforderungen bei Gewerbemietverträgen
Termine
12.12.2022 - Online
Webinar
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Seminar
Praxiswissen Technik
für die kaufmännische Wohnungsverwaltung
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Typische Schäden erkennen und Mängel einschätzen
Praxisbeispiele
Außenwände und Dächer
Balkone und Decken
Fenster und Türen
Heizkörper und Rohrleitungen
Probleme und Schwachstellen
Maßnahmen zur Beseitigung
Wohnung als technisches Produkt
Wesentliche Bauteile und technische Ausstattung
Baujahre und störungsanfällige Bauteile
Lebensdauerangaben und ihre Aussagekraft
Erteilung von Instandsetzungsaufträgen
Vorbereitung
Kontrolle und Abrechnung
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Workshop
Erfolg im Team: Vom Konflikt zur Produktivität!
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Typische Auslöser für Team-Entwicklungs-Prozesse
Erfolgskonzept „Team“ – worum geht es?
Teamarbeit und Team-Entwicklungs-Zyklus
Erfolgsfaktoren / Stolpersteine
Unterschiedlichkeit als Chance und Herausforderung
Was bringt Teams weiter?
Teamführung: Aufgaben und Kompetenzen
Kommunikation und Feedback-Kultur
Konfliktklärung im Team
Team-Entwicklungs-Workshop
Erfolgreicher Einstieg
Praxisbewährte Übungen
Analyse-Konzepte zur Team-Entwicklung
Gestaltung des gemeinsamen Erlebnisses
Ergebnis-Sicherung und Umsetzung
Erfahrungsaustausch zu konkreten Fällen der Teilnehmenden
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Seminar
Bei Anruf Mieter…
- Kommunikation und Konflikt am Telefon im Griff -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
Kundenerwartungen
Einstellung auf den Anrufer
Ausstrahlung am Telefon
Der professionelle Dialog mit dem Kunden am Telefon
Gesprächsvorbereitung und Gesprächseinstieg
Gesprächsphasen
Aktive Gesprächsführung - Zuhören, Fragen, Helfen
Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
Freundlich "Nein" sagen
Gesprächsausstieg und Nachbereitung
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon
Behandlung von Beschwerden
Problematische Anrufer - Menschentypen
Konfliktsituationen im Alltag
Verhalten in Notfallsituationen
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Workshop
Führen und managen in der Immobilienwirtschaft
- Wirksam, authentisch, verantwortungsbewusst
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Grundlagen der Führung
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens
Führungskonzepte
Führungskompetenz entwickeln
Situative Führung
Individuelle Führungsstilanalyse
Führungsinstrumente
Steuerung und Entwicklung starker Teams
Veränderung aktiv gestalten
Führen in Veränderungsprozessen
Umgang mit Widerständen, Sorgen und Nöten der Mitarbeiter/innen
Umgang mit Konflikten in Change-Prozessen
Mitarbeiterbindung
Moderne Arbeitsmethoden
Flexibilität der Arbeitsbedingungen
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Webinar
Home-Office-Check (HOC)
- Gestaltung, Tools und mobile Zusammenarbeit auf dem Prüfstand
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Ihr Home-Office-Check
Tools und Hilfsmittel für das Home-Office
Selbstorganisation
Zeit- und Stressmanagement
Mit Zielen arbeiten und Prioritäten setzen
Umgang mit Störfaktoren
Virtuelle Zusammenarbeit im Team
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Webinar
Abmahnung als Chance – Kündigung als Ausweg
- wie Sie eigenständig und rechtssicher vorgehen
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Abmahnung
Anlässe
Formelle Anforderungen
Kündigungsandrohung
Kündigung
Zahlungsverzug mit der Miete
Wiederholt unpünktliche Zahlung
Pflichtverletzungen des Mieters
Begründung, Formalien und Zustellung der Kündigung
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Webinar
Tatort Mietobjekt
- wenn´s kriminell wird
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Kriminelle Mieter*innen
Mobbing und Belästigung der Nachbarn
Diebstahl, Einbruch und Sachbeschädigung im Haus
Prostitution und Drogen
Beleidigung und Tätlichkeit
Gefährliche Tiere
Fälle der Teilnehmer*innen
Rechtliche Folgen von Kriminalität im Haus
Auskunft und Zusammenarbeit mit der Polizei
Gewaltsames Eindringen in die Wohnung und Beschädigung des Mietobjektes
Videoüberwachung am oder im Mietshaus
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Seminar
Darf Ihr Mieter das – oder geht es zu weit?
Nutzungskonflikte und Grenzfälle des Mietgebrauchs
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Nutzungsrechte des Wohnraummieters, z.B.
Treppenhausgestaltung und –benutzung
Grillen (Garten und Balkon)
Umgang mit Messie-Syndrom
Bunte Anstriche
Tierhaltung
Rauchen, Regulierungsmöglichkeiten, Nutzungskonflikte
Cannabis: Konsum, Anbau und Vertrieb
Kinder- und Elternlärm
Untervermietung und Besucher
Umgang mit typischen Nutzungskonflikten, z.B.
Geräuschempfindliche Bodenbeläge
Häusliche Berufsausübung
Musizieren in der Wohnung
Waschen/Wäschetrocknung
Partylärm
Kamera im Treppenhaus
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Seminar
So nicht, lieber Mieter!
Themen, Tipps und Strategien für die Verwaltung
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Darstellung und Analyse typischer Problemfälle aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
Kritische Betrachtung der Angaben von Mietinteressenten
Professionelle Behandlung von Hausordnungsproblemen wie z.B. Musizieren, Lüften oder Lärm in der Praxis
Praxistipps für Mieterhöhungen und Vertragsgestaltungen
Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Webinar
Mietpreisbremse intensiv!
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie
weitere Termine
Inhalt
Die Mietpreisbremse im Wandel
Zeitlicher und räumlicher Anwendungsbereich
Wirkungen der Mietpreisbremse
Gesetzliche Regelung und Ausnahmen
Die neue „aktive“ Auskunftspflicht
Anspruch des Mieters auf Absenkung und (neu!) Rückzahlung
Neueste Rechtsprechung zur Mietpreisbremse
Mieter- und Vermieterstrategien
Ausblick
Termine
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Terminwünsche.
Suche
Zeitraum
Thema
Digitalisierung und Datenschutz
Führung, Teamarbeit und Arbeitsorganisation
Kommunikation und Kundenkontakt
Mietrecht
Mietverwaltung und Bestandsmanagement
Sozialrecht und Sozialmanagement
WEG-Verwaltung und WEG-Recht
Format
Webinar
Seminar
Ort / Region
Berlin
Bielefeld
Dresden
Essen
Frankfurt
Hamburg
Köln
Leipzig
Mannheim
München
Geeignet für…
Assistenz / Sekretariat / Empfang
Auszubildende / Quereinsteiger*innen
Hausmeister*innen / Objektbetreuer*innen
Kundenbetreuer*innen / Sachbearbeiter*innen
Leitung / Geschäftsführung / Vorstand
Makler*innen / Immobilienverwalter*innen
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