ChatGPT kurz erklärt
Effektiver Einsatz des Tools
Use-Cases für ChatGPT in der Immobilienwirtschaft, z.B.:
Live-Demonstration mit ChatGPT zu Ihren Praxisfällen aus der Immobilienwirtschaft
Ausblick und Austausch zu Einsatzfeldern der Zukunft
Gesprächsvorbereitung
Toolbox: Absagen & Nein sagen
Gesprächsnachbereitung
Fälle der Vermietungspraxis
Grundlagen von Stress
Analyse individueller Stressanfälligkeit
Stressbewältigungskompetenzen
Digitaler Stress
Beispielfälle von Stressfaktoren aus der Vermietungs- und Verwaltungspraxis
Moderne Kundenorientierung
Der professionelle Dialog mit dem Kunden
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Praxisfälle: Schwierige Gesprächssituationen aus der Vermietung und Verwaltung
Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text
Kundenzentriertes Verhalten
Kommunikations-Kompetenz
Beschwerden und Konflikte
Gesprächssimulationen und Praxisfälle aus der Vermietungspraxis
Rhetorische Kompetenzen und klares Sprechen
Struktur geben
Klare Argumentation
Erfolgreich moderieren
Umgang mit Konflikten
Beispiele aus der WEG-Praxis der Teilnehmenden
Sprachliche Mittel
Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text
Sprachliche Mittel
Von der Botschaft zum wirkungsvollen Text
Ihre wohnungswirtschaftlichen Textbeispiele neu und wirkungsvoll formuliert