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- knackige Praxisthemen für den Profi - Dauerbrenner und neue Herausforderungen
Termine
05.08.2021 - Online
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Inhalt
  • Grundsätzliche Betrachtungen zum Thema „Umzüge im Bestand“
  • Absage an Mietinteressenten
  • Hausordnungsprobleme
  • Umgang mit extrem fordernden Mietern
  • Nachbarschaftskonflikte analysieren und adäquat reagieren
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Inhalt
  • Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
  • Vereinbarung, Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Beobachtungsbereiche, Organisation und Dokumentation von Verkehrssicherungspflichten
  • Nachbarschaftskonflikte erkennen, lösen und dabei die Neutralität wahren
  • Gesprächsführung mit unzufriedenen und aggressiven Mietenden
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Anlegen, Aufrechnen, Abrechnen
Termine
19.08.2021 - Online
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Inhalt
  • Gesetzliche und vertragliche Regelungen zur Mietsicherheit
  • Arten von Mietsicherheiten
  • Zahlung der Mietsicherheit; Ratenzahlung und Zurückbehaltungsrecht
  • Kündigung wegen Nichtzahlung der Kaution
  • Anlage der Kaution
  • Kaution im laufenden Mietverhältnis
  • Abwohnen der Kaution
  • Kaution nach Mietende; Abrechnung
  • Befriedigung aus der Kaution
  • Aufrechnung; streitige und verjährte Ansprüche
  • Sonderfall: geförderter Wohnraum
 
- rechtliches kompakt für Auffrischer und Newcomer
Termine
31.08.2021 - Online
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Inhalt
  • Überblick Genossenschaftsrecht und Auswirkungen auf Vermietungs- und Verwaltungspraxis
  • Vertragliche Regelungen zur Wohnraumüberlassung, Dauernutzungsvertrag
  • Umgang mit Genossenschaftsanteilen und Bürgschaften
  • Gleichbehandlungsgrundsatz und Treuepflicht
  • Gewerbeflächen und Garagen
  • Beendigung des Nutzungs-/Mitgliedschaftsverhältnisses, Ausschluss
 
- Lärm, Gewalt und Aggressionen in der täglichen Praxis
Termine
02.09.2021 - Köln 10.11.2021 - Leipzig
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Inhalt
  • Analyse und Bearbeitung typischer Beschwerden aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Kritische Hinterfragung der geschilderten Probleme
  • Strategien zur Beendigung von Mietverhältnissen bei massiven Hausordnungs- und Vertragsverstößen
  • Sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation bei Beschwerden und Konflikten
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Lösungen für Probleme mit ehemaligen Mietern
Termine
06.09.2021 - Online
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Inhalt
  • Rechte des Vermieters bei verspäteter Rückgabe oder Rückgabe in nicht vertragsgemäßem Zustand
  • Umgang mit Rückbauverpflichtungen und Hinterlassenschaften des Mieters
  • Mietsicherheiten
  • Durchsetzung von Forderungen nach Vertragsende (Miete, Betriebskosten, Schadensersatz etc.)
  • Fortbestehendes Besitzrecht und mögliche Forderungen des Mieters
  • Personenermittlung und Öffentliche Zustellung
 

Inhalt

Reform der Insolvenzordnung

Insolvenz und Insolvenzverfahren im Wohn- und Gewerbemietrecht

  • Aktuelle Besonderheiten
  • Verbraucherinsolvenzverfahren
  • Gewerblicher Mietvertrag im Insolvenzverfahren
  • Rolle des Insolvenzverwalters
  • Gesetzliche Regelungen und Begriffe
  • Restschuldbefreiung

Beispiele

  • Anmeldung der Forderung
  • Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen

Besonderheiten bei Mietverträgen

  • Auswirkungen auf das Mietverhältnis
  • Mietforderung
  • Kündigung durch Mieter, Vermieter, Insolvenzverwalter
  • Ansprüche

Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung

 
Termine
08.09.2021 - Dresden 09.12.2021 - Leipzig
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Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 

Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 

Inhalt
  • Vorsorge statt Nachsorge
  • Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
  • Vermieter im Einsatz vor Ort – im Objekt
  • Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
  • Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation mit dem Mieter
  • Erfolgreiche Minimierung des Schadens
 

Inhalt
  • Darstellung der Beobachtungsbereiche für die Aufgaben im Rahmen der Verkehrssicherung
  • Hinweise zu Organisation und Dokumentation der Tätigkeiten im Rahmen der Verkehrssicherung
  • Darstellung und Analyse von Meinungsverschiedenheiten mit den Mieter*innen zu Themen der Verkehrssicherung
  • Aufgaben der Hausmeister*innen/Vermieter*innen in Zusammenhang mit Rauchwarnmeldern, Legionellen, Dichtheitsprüfungen von Abwasserleitungen etc.
  • Darstellung von sicherheitsrelevanten Hausordnungsthemen wie Trampolin, Katzennetz, Gartenteich & Co.
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle durch die Teilnehmenden
 
- wenn´s kriminell wird
Termine
05.10.2021 - Online
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Inhalt
  • Kriminelle Mieter*innen
    • Mobbing und Belästigung der Nachbarn
    • Diebstahl, Einbruch und Sachbeschädigung im Haus
    • Prostitution und Drogen
    • Beleidigung und Tätlichkeit
    • Gefährliche Tiere
    • Fälle der Teilnehmer*innen
  • Rechtliche Folgen von Kriminalität im Haus
    • Auskunft und Zusammenarbeit mit der Polizei
    • Gewaltsames Eindringen in die Wohnung und Beschädigung des Mietobjektes
    • Videoüberwachung am oder im Mietshaus
 

Inhalt
  • Vorbereitung der Vermietung
    • Vermietungskriterien
    • Preisfindungsregeln
    • Wohnungsstandards
  • Angebot/Insertion
    • Pflichtangaben
    • Vollständigskeit
    • Beschaffenheitszusagen
  • Bewerberauswahl
    • Auswahlkriterien
    • Belegungsrechte Dritter
    • Selbstauskunft
    • Datenschutz
  • Vertragsangebot
    • Bindungsfrist
    • Kaution/Sicherheiten
    • Mieterhöhungssystem
    • Nebenkostenmodelle
  • Vertragsabschluss
    • Vertragspartner, Vollmachten
    • Mietobjekt und Zubehör
    • Elektronische Übermittlung
    • Grenzen des Mietgebrauchs
    • Schönheitsreparaturen
    • Widerspruchsrecht
  • Wohnungsübergabe
    • Besitzverschaffung
    • Übergabeprotokoll
    • Standards der Übergabe
  • Dokumentation
 
Termine
27.10.2021 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 
- was müssen Sie jetzt tun, wenn Ihr Mieter insolvent ist?
Termine
17.11.2021 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt

Reform der Insolvenzordnung

Insolvenz und Insolvenzverfahren im Wohn- und Gewerbemietrecht

  • Aktuelle Besonderheiten
  • Verbraucherinsolvenzverfahren
  • Gewerblicher Mietvertrag im Insolvenzverfahren
  • Rolle des Insolvenzverwalters
  • Gesetzliche Regelungen und Begriffe
  • Restschuldbefreiung

Beispiele

  • Anmeldung der Forderung
  • Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen

Besonderheiten bei Mietverträgen

  • Auswirkungen auf das Mietverhältnis
  • Mietforderung
  • Kündigung durch Mieter, Vermieter, Insolvenzverwalter
  • Ansprüche

Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung

 
- Kompetenter Umgang mit dem Mieter bei technischen Problemen und baulich bedingten Stress-Situationen
Termine
30.11.2021 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Darstellung typischer Problemfälle mit technischen Hintergründen aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Ausführliche juristische Bewertung von Positionen und Handlungsalternativen
  • Argumentationshilfen für den Dialog mit dem Mieter in solchen Situationen
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Vermeiden Sie kostspielige Fehler im Vermietungsprozess!
Termine
13.12.2021 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnungsangebot
    • Rechtliche Anforderungen
    • Klassische Fehler
  • Mietpreis und vorvertragliche Auskunftsverpflichtung
  • Mietinteressenten
    • Digitale Unterlagen
    • Mietinteressentenbogen
    • AGG-Bestimmungen
    • Rechtssicher Absagen
    • Externes Mieter-Matching
  • Wohnungsbesichtigung
    • Online und virtuell
    • 3D-Ansichten
    • Besichtigungsrecht
    • Energieausweis
    • Widerruf
 
- Rechtssicherheit für Praktiker vor Ort
Termine
14.12.2021 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Schönheitsreparaturen nach neuester Rechtsprechung
  • Übertragung auf die Mieter; wirksame und unwirksame Klauseln
  • Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
  • Wohnungsübergabe und Abnahme per Tablet
  • Kontaktlose Übergaben und Abnahmen in Corona Zeiten
  • Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
  • Rückbaupflichten und Nebenarbeiten
  • Schadensersatz
  • Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache
 
für die kaufmännische Wohnungsverwaltung
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Typische Schäden erkennen und Mängel einschätzen
    • Praxisbeispiele
      • Außenwände und Dächer
      • Balkone und Decken
      • Fenster und Türen
      • Heizkörper und Rohrleitungen
    • Probleme und Schwachstellen
    • Maßnahmen zur Beseitigung
  • Wohnung als technisches Produkt
    • Wesentliche Bauteile und technische Ausstattung
    • Baujahre und störungsanfällige Bauteile
    • Lebensdauerangaben und ihre Aussagekraft
  • Erteilung von Instandsetzungsaufträgen
    • Vorbereitung
    • Kontrolle und Abrechnung
 
Nutzungskonflikte und Grenzfälle des Mietgebrauchs
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Nutzungsrechte des Wohnraummieters, z.B.
    • Treppenhausgestaltung und –benutzung
    • Grillen (Garten und Balkon)
    • Umgang mit Messie-Syndrom
    • Bohrlöcher und bunte Wände
    • Tierhaltung
    • Rauchen, Regulierungsmöglichkeiten, Nutzungskonflikte
    • Cannabis: Konsum, Anbau und Vertrieb
    • Kinder- und Elternlärm
    • Untervermietung und Besucher
    • Behindertengerechter Umbau
  • Umgang mit typischen Nutzungskonflikten, z.B.
    • Geräuschempfindliche Bodenbeläge
    • Häusliche Berufsausübung
    • Musizieren in der Wohnung
    • Heimwerken
    • Waschen und Wäschetrocknung
    • Partylärm
    • Kamera im Treppenhaus
    • Besonderheiten durch Corona
 
- Erfahrungen und Lösungen für den Alltag vor Ort
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Darstellung typischer Problemfälle aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung vor Ort
  • Vereinbarung, Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Schlaglichter aus dem Themenbereich der Verkehrssicherungspflichten
  • Strategien bei Nachbarschaftskonflikten
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- klar und konstruktiv kommunizieren
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Aktuelle Herausforderungen im Mieterkontakt
    • Typische schwierige Kundengruppen
    • Hintergründe, Verhaltensweisen, Denkmuster
    • Kommunikation auf Distanz (Telefon, vor Ort mit Abstand)
  • Haltung und Konfliktfähigkeit
    • Klar, konkret, konstruktiv
    • Emotionale Abgrenzung
    • Gesprächsführung und Stimme
    • Argumentationstechniken - Konfliktlösungsfähigkeit
  • Erfahrungsaustausch und Lösungsansätze zu Ihren aktuellen Fällen
 
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