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Mieterstrom & Solarenergie

- auf Balkon und Dach
Termine
07.06.2023 - Online 07.09.2023 - Online
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Inhalt
  • Mieterstrom & Stromerzeugung
    • Auswirkungen auf Wohnungsbestand und Verwaltungspraxis
    • Rechtliche Bestimmungen und Hindernisse für den Ausbau von Mieterstrom
  • Balkonkraftwerke
    • Bauliche Veränderung
    • Genehmigung und Voraussetzungen
    • Kautionsanspruch
    • Haftungsfragen
    • Versicherung
    • Verkehrssicherungspflicht
    • Unterlassung
    • Entfernung und Beseitigung
  • PV-Anlagen auf Dachflächen
    • Mieterstrom-Enabling
    • Mieterstrom-Contracting
    • Rechtsnatur des Flächennutzungsvertrages beim Mieterstrom-Contracting
  • Aktuelle Rechtsprechung und Auswirkung auf die Verwaltungspraxis
 

Vermieterpflicht: Heizungsoptimierung & hydraulischer Abgleich

- Vorgaben der EnSimiMaV und Ausblick auf die GEG-Novelle
Termine
13.06.2023 - Online
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Inhalt
  • Systematik der EnSimiMaV
  • Vermieterpflichten
    • Heizungsprüfung
    • Optimierte Einstellung der Heizung
    • Hydraulischer Abgleich
  • Mietrechtliche Einordnung
    • Erhaltung
    • Modernisierung
  • Umsetzung
    • Ankündigung und Duldung
    • Anspruch des Mieters
  • Kostenfragen
    • Modernisierungsumlage
    • Relevanz für die Heizkostenabrechnung
  • Ausblick GEG-Novelle 2024
 

Brennpunkt E-Mobilität

- wohnungswirtschaftliche Praxis und Mietrecht im Dialog
Termine
13.06.2023 - Online
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Inhalt
  • Rechtslage zum Anspruch auf Ladestationen
  • Ablauf der Antragstellung durch den Mieter
  • Mietrechtliche Fragen: Vertragsdauer, Sicherheitsleistung, Rückbauverpflichtung
  • Sicherheit des Betriebs der installierten Ladestationen
  • Variante Ladesäule als Wertverbesserung von Stellplatz und Wohnung
 

Inhalt
  • Vorbereitung der Vermietung
    • Vermietungskriterien
    • Preisfindungsregeln
    • Wohnungsstandards
  • Angebot/Insertion
    • Pflichtangaben
    • Vollständigkeit
    • Beschaffenheitszusagen
  • Bewerberauswahl
    • Auswahlkriterien
    • Belegungsrechte Dritter
    • Selbstauskunft und Datenschutz
  • Vertragsangebot
    • Bindungsfrist
    • Kaution/Sicherheiten
    • Mieterhöhungssystem
    • Nebenkostenmodelle
  • Vertragsabschluss
    • Vertragspartner, Vollmachten
    • Mietobjekt und Zubehör
    • Elektronische Übermittlung
    • Grenzen des Mietgebrauchs
    • Schönheitsreparaturen
    • Widerspruchsrecht
  • Wohnungsübergabe
    • Besitzverschaffung
    • Übergabeprotokoll und -Standards
  • Dokumentation
 

Inhalt
  • Typische Schäden erkennen und Mängel einschätzen
    • Praxisbeispiele
      • Außenwände und Dächer
      • Balkone und Decken
      • Fenster und Türen
      • Heizkörper und Rohrleitungen
    • Probleme und Schwachstellen
    • Maßnahmen zur Beseitigung
  • Wohnung als technisches Produkt
    • Wesentliche Bauteile und technische Ausstattung
    • Baujahre und störungsanfällige Bauteile
    • Lebensdauerangaben und ihre Aussagekraft
  • Erteilung von Instandsetzungsaufträgen
    • Vorbereitung
    • Kontrolle und Abrechnung
 

Inhalt
  • Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
  • Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Umgang mit Mieterbeschwerden
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Heizkosten 2023: Das neue CO2-Kostenaufteilungsgesetz

– was Vermieter seit dem 1. Januar 2023 beachten müssen
Termine
20.06.2023 - Online
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Inhalt
  • Grundlagen
    • Hintergrund
    • Systematik
  • Anwendungsbereich
    • Wohngebäude
    • Nichtwohngebäude
    • Zeitliche Anwendbarkeit
  • Kostenaufteilung
    • Versorgerinformationen
    • Spezifischer CO₂-Ausstoß
    • Aufteilungsquote
    • Privilegierungen
  • Heizkostenabrechnung
    • Pflichtangaben
    • Kürzungsrecht
  • Rechte des Mieters
    • Erstattungsanspruch
    • Belegeinsicht
 

So nicht, lieber Mieter!

Knackige Themen aus dem immobilienwirtschaftlichen Alltag - Dauerbrenner und neue Herausforderungen
Termine
21.06.2023 - Online 26.10.2023 - Online
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Inhalt
  • Absagen an umzugswillige Mieter
  • Hausordnungsprobleme
  • Umgang mit Nachbarschafts-Kriminalität
  • Nachbarschaftskonflikte analysieren und adäquat reagieren
  • Kritische Hinterfragung von Untervermietungen
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Tatort Mietobjekt

- wenn´s kriminell wird
Termine
22.06.2023 - Online 15.11.2023 - Online
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Inhalt
  • Kriminelle Mieter*innen
    • Mobbing und Belästigung der Nachbarn
    • Diebstahl, Einbruch und Sachbeschädigung im Haus
    • Prostitution und Drogen
    • Beleidigung und Tätlichkeit
    • Gefährliche Tiere
    • Fälle der Teilnehmer*innen
  • Rechtliche Folgen von Kriminalität im Haus
    • Auskunft und Zusammenarbeit mit der Polizei
    • Gewaltsames Eindringen in die Wohnung und Beschädigung des Mietobjektes
    • Videoüberwachung am oder im Mietshaus
 

Brennpunkt Baustelle

- Kompetenter Umgang mit dem Mieter bei technischen Problemen und baulich bedingten Stress-Situationen
Termine
27.06.2023 - Online 05.10.2023 - Online
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Inhalt
  • Darstellung typischer Problemfälle mit technischen Hintergründen aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Ausführliche juristische Bewertung von Positionen und Handlungsalternativen
  • Argumentationshilfen für den Dialog mit dem Mieter in solchen Situationen
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 

Inhalt
  • Schönheitsreparaturen nach neuester Rechtsprechung
  • Übertragung auf die Mieter; wirksame und unwirksame Klauseln
  • Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
  • Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
  • Rückbaupflichten und Nebenarbeiten
  • Schadensersatz
  • Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache
 

Mieterhöhung kompakt

- Ortsübliche Vergleichsmiete erfolgreich nutzen
Termine
04.07.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Überblick zur Struktur der Miete und des Mieterhöhungsrechts
  • Ortsübliche Vergleichsmiete
    • Wohnwertmerkmale
    • Möblierung
    • Baualter und Modernisierung
    • besondere Nutzungsarten
    • Mietspiegel, Vergleichswohnungen und Sachverständigengutachten
  • Formelle Anforderungen an das Erhöhungsverlangen
  • Berechtigung des Erhöhungsverlangens
    • Kappungsgrenze
    • Sperrfrist
    • Gleichbehandlungsgrundsatz
    • Verhältnis zur Modernisierungsmieterhöhung
  • Reaktionen des Mieters
    • Teilzustimmung
    • Stillschweigen
    • Verbraucherwiderruf
    • Erstattungsforderungen bei fehlerhafter Kalkulation
  • Zustimmungsklage
 

Inhalt
  • Rechtliche Grundlagen der Verkehrssicherungspflichten
  • Gefährdungsbeurteilung und Prioritätenbildung
  • Darstellung von besonderen Gefahrenpunkten, die im Rahmen der Verkehrssicherungspflichten zu beachten sind
  • Verkehrssicherungsaktivitäten beim Mieterwechsel
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle durch die Teilnehmenden
 

Nebenkostenexplosion – und dann noch eine Mieterhöhung…!?!

Professionelle Kommunikation und Argumentation in bewegten Zeiten
Termine
06.07.2023 - Online
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Inhalt
  • Umgang mit typischen Beschwerden gegen Betriebs- und Heizkostensteigerungen aus dem Tagesgeschäft
  • Umgang mit Kritik an Grundmietenerhöhungen
  • Begründung und Erläuterung von Mieterhöhungen
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Schimmel-Stress durch Heizkostenexplosion

Erfolgreiche Vermieter-Lösungen für alle Fälle

Inhalt
  • Toleranzgrenzen für die Raumtemperaturen
  • Winterwohnverhaltensregeln und ihre Kommunikation
  • Vorgehen bei unvernünftigem Heizverhalten
  • Vorsorge statt Nachsorge
  • Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
  • Vermieter im Einsatz vor Ort
  • Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
  • Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation
  • Erfolgreiche Minimierung des Schadens
 

Balkonkraftwerk-Boom

- Genehmigung & Betrieb aus Vermietersicht

Inhalt
  • Balkonkraftwerke – rechtlicher Rahmen
    • Mietrecht
    • Weitere Rechtsgebiete
  • Erlaubniserteilung für Installation und Betrieb
    • Genehmigung und Voraussetzungen
    • Verkehrssicherungspflicht
    • Haftungsfragen
    • Versicherungsfragen
    • Rückbau- und Kautionsanspruch
    • Unterlassungsanspruch
    • Entfernung und Beseitigung
  • Rechtsprechung und Auswirkung auf die Verwaltungspraxis
  • Genehmigungsschreiben aus der realen wohnungswirtschaftlichen Praxis
 

Hausordnungs- und Nachbarschaftskonflikte

- Lärm, Gewalt und Aggressionen in der täglichen Praxis
Termine
11.07.2023 - Online 09.11.2023 - Online
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Inhalt
  • Analyse und Bearbeitung typischer Beschwerden aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Kritische Hinterfragung der geschilderten Probleme
  • Strategien zur Beendigung von Mietverhältnissen bei massiven Hausordnungs- und Vertragsverstößen
  • Sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation bei Beschwerden und Konflikten
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Öffentlich geförderter Wohnraum

- Belegungs- und Preisbindung in der Praxis
Termine
17.08.2023 - Online 16.11.2023 - Online
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Inhalt
  • Rechtliche Grundlagen
    • Wohnraumförderungsgesetz, Wohnungsbindungsgesetz, II. Berechnungsverordnung, Länderprogramme usw.
    • Förderwege und Arten sozialen Wohnraums
  • Zulässige Miethöhe
    • Prinzip der Kostenmiete
    • Mieterhöhungsverfahren
    • Modernisierungsmaßnahme
    • Sonderkündigungsrechte
  • Belegungsbindungen
    • Wohnberechtigungsschein und Einkommensgrenzen
    • Dringlichkeitsschein (besonderer Wohnbedarf)
    • Umgang mit „Fehlbelegung“
    • Regeln für den Mieterwechsel
    • Sonderregelungen für spezielle Gruppen oder Gebiete mit erhöhtem Wohnungsbedarf
  • Beginn und Ende der Eigenschaft „öffentlich gefördert“
    • Neubau, Kauf oder Erwerb von Belegungsrechten
    • Planmäßige oder vorzeitige Rückzahlung der Darlehen
    • Übergangsbestimmungen zum Auslaufen der Bindungen
 

Masterplan Vermietung

- Basis des Verwaltungserfolgs!
Termine
23.08.2023 - Online 16.11.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Vorbereitung der Vermietung
    • Vermietungskriterien
    • Preisfindungsregeln
    • Wohnungsstandards
  • Angebot/Insertion
    • Pflichtangaben
    • Vollständigkeit
    • Beschaffenheitszusagen
  • Bewerberauswahl
    • Auswahlkriterien
    • Belegungsrechte Dritter
    • Selbstauskunft
    • Datenschutz
  • Vertragsangebot
    • Bindungsfrist
    • Kaution/Sicherheiten
    • Mieterhöhungssystem
    • Nebenkostenmodelle
  • Vertragsabschluss
    • Vertragspartner, Vollmachten
    • Mietobjekt und Zubehör
    • Elektronische Übermittlung
    • Grenzen des Mietgebrauchs
    • Schönheitsreparaturen
    • Widerspruchsrecht
  • Wohnungsübergabe
    • Besitzverschaffung
    • Übergabeprotokoll
    • Standards der Übergabe
  • Dokumentation
 

Forderungsmanagement - das ganze Paket

- „Kurzer Prozess“ mit Mietrückständen & Co.
Termine
24.08.2023 - Online 12.12.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Maßnahmen im Vorfeld
    • Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten
  • Außergerichtliche Maßnahmen
    • Verzug, Mahnung, Verjährung
    • Inbesitznahme (Selbsthilfe)
    • Ratenzahlung
    • Aufrechnung
  • Kündigung
    • Fristlos und ordentlich
    • Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
    • Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung
  • Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren
    • Klageschrift/Mahnbescheid:
      Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks
  • Zwangsvollstreckung (ZV)
    • Räumungsvollstreckung
    • „Berliner Räumung“
    • Forderungsvollstreckung
  • Besonderheiten in Corona Zeiten
 

Aber sicher!

Verkehrssicherungspflichten im Alltag

Inhalt
  • Darstellung und Erläuterung eines umfangreichen und bewährten Katalogs von Verkehrssicherungspflichten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis
  • Kontrolle von Fremdfirmen, die mit Aufgaben der Verkehrssicherung beauftragt sind
  • Darstellung und Analyse von Meinungsverschiedenheiten mit Mieterinnen und Mietern zu Themen der Verkehrssicherung
  • Sicherheitsrelevante Hausordnungsthemen wie z.B. Trampolin, Gartenteich & Co.
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Hauptperson Hausmeister

Tipps und Wissen für Profis vor Ort
Termine
07.09.2023 - Dresden 14.09.2023 - Mannheim
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
  • Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Umgang mit unzufriedenen oder aggressiven Mietern
  • Umgang mit Forderungen oder Beschwerden von Mietern
  • Verkehrssicherungspflichten bei Mieterwechseln
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 

Der Untermieter

- Tipps und rechtliches Know-how für den praktischen Umgang
Termine
14.09.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Rechte und Pflichten von Mieter und Vermietern bei der Untervermietung
  • Angaben des Untermieters
  • Meldepflicht
  • Unzumutbare Untervermietung
  • Untermietzuschlag
  • Widerruf der Genehmigung
  • Fall: Nicht genehmigte Untervermietung
  • Haftungsfragen
  • Praxisfälle
 

Inhalt
  • Toleranzgrenzen für die Raumtemperaturen
  • Winterwohnverhaltensregeln und ihre Kommunikation
  • Vorgehen bei unvernünftigem Heizverhalten
  • Vorsorge statt Nachsorge
  • Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
  • Vermieter im Einsatz vor Ort
  • Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
  • Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation
  • Erfolgreiche Minimierung des Schadens
 

Vor Abschluss des Mietvertrages…

- Vermeiden Sie kostspielige Fehler im Vermietungsprozess!
Termine
19.09.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnungsangebot
    • Rechtliche Anforderungen
    • Klassische Fehler
  • Mietpreis und vorvertragliche Auskunftsverpflichtung
  • Mietinteressenten
    • Digitale Unterlagen
    • Mietinteressentenbogen
    • AGG-Bestimmungen
    • Rechtssicher Absagen
    • Externes Mieter-Matching
  • Wohnungsbesichtigung
    • Online und virtuell
    • 3D-Ansichten
    • Besichtigungsrecht
    • Energieausweis
    • Widerruf
 

Achtung: Beschwerde!

Professioneller Umgang mit Reklamationen und Unzufriedenheit
Termine
21.09.2023 - Online 23.11.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Die Beschwerde auch „zwischen den Zeilen“ lesen und verstehen
  • Einschätzung von Plausibilität und Wahrheitsgehalt
  • Professionelle und angemessene Reaktion auf die Beschwerde
  • Analyse der Beschwerdebearbeitung bzw. der Problemlösung
 

Darf Ihr Mieter das – oder geht es zu weit?

Nutzungskonflikte und Grenzfälle des Mietgebrauchs
Termine
10.10.2023 - Online 04.12.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Nutzungsrechte des Wohnraummieters, z.B.
    • Treppenhausgestaltung und –benutzung
    • Grillen (Garten und Balkon)
    • Umgang mit Messie-Syndrom
    • Bunte Anstriche
    • Tierhaltung
    • Rauchen, Regulierungsmöglichkeiten, Nutzungskonflikte
    • Cannabis: Konsum, Anbau und Vertrieb
    • Kinder- und Elternlärm
    • Untervermietung und Besucher
  • Umgang mit typischen Nutzungskonflikten, z.B.
    • Geräuschempfindliche Bodenbeläge
    • Häusliche Berufsausübung
    • Musizieren in der Wohnung
    • Waschen/Wäschetrocknung
    • Partylärm
    • Kamera im Treppenhaus
 

Verschmutzt, vermüllt, verwahrlost

- was, wenn die Wohnung im Chaos versinkt?
Termine
11.10.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnungsdesorganisation: Auswirkungen, Ursachen und Folgen
  • Grenzen der Wohnungsnutzung – Beginn der Verwahrlosung
  • Praktischer Umgang mit Messies und Co.
  • Hilfsangebote und Ansprechpartner
  • Abmahnen und kündigen
  • Klagen
 

Alltags-Ärger mit dem Mieter

- Schluss mit Störung, Schulden, Streitigkeiten - Rechtliche Handlungsoptionen im Überblick

Inhalt
  • Die rechtlichen Möglichkeiten, gegen Vertragsverstöße vorzugehen
    • Ermahnung, Abmahnung, Unterlassungsklage, Schadensersatz und Kündigung
  • Mietrückstände
    • unpünktliche Zahlung
    • Zahlungsverzug
  • Störungen im Mietverhältnis
    • vertragswidriger Gebrauch
    • Lärm
    • Tierhaltung
    • Rauchen
    • bauliche Veränderungen
    • Sachbeschädigung
    • Aufnahme Dritter
    • gewerbliche Nutzung
  • Einzelheiten zur Rechtsdurchsetzung
 

Verschwunden, beschädigt, zurückgelassen

- Lösungen für Probleme mit ehemaligen Mietern
Termine
14.11.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Rechte des Vermieters bei verspäteter Rückgabe oder Rückgabe in nicht vertragsgemäßem Zustand
  • Umgang mit Rückbauverpflichtungen und Hinterlassenschaften des Mieters
  • Mietsicherheiten
  • Durchsetzung von Forderungen nach Vertragsende (Miete, Betriebskosten, Schadensersatz etc.)
  • Fortbestehendes Besitzrecht und mögliche Forderungen des Mieters
  • Personenermittlung und Öffentliche Zustellung
 

Insolvenz im Wohn- und Gewerbemietrecht

- was müssen Sie jetzt tun, wenn Ihr Mieter insolvent ist?
Termine
27.11.2023 - Online
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Reform der Insolvenzordnung
  • Insolvenz und Insolvenzverfahren im Wohn- und Gewerbemietrecht
    • Aktuelle Besonderheiten
    • Verbraucherinsolvenzverfahren
    • Gewerblicher Mietvertrag im Insolvenzverfahren
    • Rolle des Insolvenzverwalters
    • Gesetzliche Regelungen und Begriffe
    • Restschuldbefreiung
  • Beispiele
    • Anmeldung der Forderung
    • Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen
  • Besonderheiten bei Mietverträgen
    • Auswirkungen auf das Mietverhältnis
    • Mietforderung
    • Kündigung durch Mieter, Vermieter, Insolvenzverwalter
    • Ansprüche
  • Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung
 

Inhalt
  • Aktuelle Rechtsprechung zum genossenschaftlichen Wohnen
  • Streitfälle beim Gleichbehandlungsgrundsatz
  • Vermietung an Nichtmitglieder
  • Mieter mit gesetzlicher Betreuung
  • Insolvenz eines Mitglieds
  • Tod eines Mitglieds
  • Ausschluss eines Mitglieds
 

Der Tod, der Vermieter & das Nachlassgericht

- Was tun, wenn der Mieter stirbt?
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 
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