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Inhalt
- Toleranzgrenzen für die Raumtemperaturen
- Winterwohnverhaltensregeln und ihre Kommunikation
- Vorgehen bei unvernünftigem Heizverhalten
- Vorsorge statt Nachsorge
- Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
- Vermieter im Einsatz vor Ort
- Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
- Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation
- Erfolgreiche Minimierung des Schadens
Inhalt
- Wohnungsangebot
- Rechtliche Anforderungen
- Klassische Fehler
- Mietpreis und vorvertragliche Auskunftsverpflichtung
- Mietinteressenten
- Digitale Unterlagen
- Mietinteressentenbogen
- AGG-Bestimmungen
- Rechtssicher Absagen
- Externes Mieter-Matching
- Wohnungsbesichtigung
- Online und virtuell
- 3D-Ansichten
- Besichtigungsrecht
- Energieausweis
- Widerruf
Inhalt
- Besonderheiten im Mietverhältnis
- Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
- Sonderkündigungsrechte
- Räumung
- Vermieterpfandrecht
- Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
- Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
- Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
- Erb- und Nachlassrecht
- Grundzüge des Erbrechts
- Varianten der Erbfolge
- Erbrecht des Staates/Fiskus
- Erbenhaftung
- Nachlasspflegschaft
- Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
- Nachlasspflegschaft beantragen
Inhalt
- Die Beschwerde auch „zwischen den Zeilen“ lesen und verstehen
- Einschätzung von Plausibilität und Wahrheitsgehalt
- Professionelle und angemessene Reaktion auf die Beschwerde
- Analyse der Beschwerdebearbeitung bzw. der Problemlösung
Inhalt
- Analyse und Bearbeitung typischer Beschwerden aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
- Kritische Hinterfragung der geschilderten Probleme
- Strategien zur Beendigung von Mietverhältnissen bei massiven Hausordnungs- und Vertragsverstößen
- Sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation bei Beschwerden und Konflikten
- Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Inhalt
- Staatliche Entlastungsmaßnahmen im Überblick
- Dezember-Soforthilfe
- Gas- und Wärmepreisbremse
- Strompreisbremse
- Wohngeld-Plus
- Härtefall-Fonds und andere flankierende Maßnahmen
- Liquiditätshilfen für Vermieter
- Umsetzung der Gas- und Wärmepreisbremse in der Verwaltungspraxis
- Dezember-Soforthilfe einschließlich Sonderregelungen
- Regelung der Preisbremse: Prämienzahlung für 80 % des Vorjahresverbrauchs
- Ermittlung Entlastungseffekte
- Rechtsrahmen für die Anpassung der Vorauszahlungen
- Hilfen für Kleinbetriebe, soziale Einrichtungen u.ä.
- Informationspflichten des Vermieters
- Forderungsmanagement
- Proaktive Mietschuldenberatung
- Stundungs- und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Mahnverfahren, Kündigung, Räumungsklage
Inhalt
- Rechte und Pflichten von Mieter und Vermietern bei der Untervermietung
- Angaben des Untermieters
- Meldepflicht
- Unzumutbare Untervermietung
- Untermietzuschlag
- Widerruf der Genehmigung
- Fall: Nicht genehmigte Untervermietung
- Haftungsfragen
- Praxisfälle
Inhalt
- Maßnahmen im Vorfeld
- Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten
- Außergerichtliche Maßnahmen
- Verzug, Mahnung, Verjährung
- Inbesitznahme (Selbsthilfe)
- Ratenzahlung
- Aufrechnung
- Kündigung
- Fristlos und ordentlich
- Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
- Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung
- Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren
- Klageschrift/Mahnbescheid:
Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks
- Klageschrift/Mahnbescheid:
- Zwangsvollstreckung (ZV)
- Räumungsvollstreckung
- „Berliner Räumung“
- Forderungsvollstreckung
- Besonderheiten in Corona Zeiten
Inhalt
- Rechtliche Grundlagen
- Wohnraumförderungsgesetz, Wohnungsbindungsgesetz, II. Berechnungsverordnung, Länderprogramme usw.
- Förderwege und Arten sozialen Wohnraums
- Zulässige Miethöhe
- Prinzip der Kostenmiete
- Mieterhöhungsverfahren
- Modernisierungsmaßnahme
- Sonderkündigungsrechte
- Belegungsbindungen
- Wohnberechtigungsschein und Einkommensgrenzen
- Dringlichkeitsschein (besonderer Wohnbedarf)
- Umgang mit „Fehlbelegung“
- Regeln für den Mieterwechsel
- Sonderregelungen für spezielle Gruppen oder Gebiete mit erhöhtem Wohnungsbedarf
- Beginn und Ende der Eigenschaft „öffentlich gefördert“
- Neubau, Kauf oder Erwerb von Belegungsrechten
- Planmäßige oder vorzeitige Rückzahlung der Darlehen
- Übergangsbestimmungen zum Auslaufen der Bindungen
Inhalt
- Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
- Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
- Umgang mit Mieterbeschwerden
- Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Inhalt
- Typische Schäden erkennen und Mängel einschätzen
- Praxisbeispiele
- Außenwände und Dächer
- Balkone und Decken
- Fenster und Türen
- Heizkörper und Rohrleitungen
- Probleme und Schwachstellen
- Maßnahmen zur Beseitigung
- Praxisbeispiele
- Wohnung als technisches Produkt
- Wesentliche Bauteile und technische Ausstattung
- Baujahre und störungsanfällige Bauteile
- Lebensdauerangaben und ihre Aussagekraft
- Erteilung von Instandsetzungsaufträgen
- Vorbereitung
- Kontrolle und Abrechnung
Inhalt
- Überblick Genossenschaftsrecht und Auswirkungen auf Vermietungs- und Verwaltungspraxis
- Vertragliche Regelungen zur Wohnraumüberlassung, Dauernutzungsvertrag
- Umgang mit Genossenschaftsanteilen und Bürgschaften
- Gleichbehandlungsgrundsatz und Treuepflicht
- Gewerbeflächen und Garagen
- Beendigung des Nutzungs-/Mitgliedschaftsverhältnisses, Ausschluss
Inhalt
- Nutzungsrechte des Wohnraummieters, z.B.
- Treppenhausgestaltung und –benutzung
- Grillen (Garten und Balkon)
- Umgang mit Messie-Syndrom
- Bunte Anstriche
- Tierhaltung
- Rauchen, Regulierungsmöglichkeiten, Nutzungskonflikte
- Cannabis: Konsum, Anbau und Vertrieb
- Kinder- und Elternlärm
- Untervermietung und Besucher
- Umgang mit typischen Nutzungskonflikten, z.B.
- Geräuschempfindliche Bodenbeläge
- Häusliche Berufsausübung
- Musizieren in der Wohnung
- Waschen/Wäschetrocknung
- Partylärm
- Kamera im Treppenhaus
Inhalt
- Digitale Kommunikation mit Miet-Interessenten und Mietern
- Datenschutz auf modernen Kommunikationswegen
- Online-Mieterportal, Mieter-App und Mieter-Chat
- Virtuelle Wohnungsbesichtigung
- Digitaler Mietvertrag
- Rechtskonformer Einsatz neuer digitaler Tools in der Wohnungswirtschaft
Inhalt
- Rechte des Vermieters bei verspäteter Rückgabe oder Rückgabe in nicht vertragsgemäßem Zustand
- Umgang mit Rückbauverpflichtungen und Hinterlassenschaften des Mieters
- Mietsicherheiten
- Durchsetzung von Forderungen nach Vertragsende (Miete, Betriebskosten, Schadensersatz etc.)
- Fortbestehendes Besitzrecht und mögliche Forderungen des Mieters
- Personenermittlung und Öffentliche Zustellung
Inhalt
- Darstellung typischer Problemfälle mit technischen Hintergründen aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
- Ausführliche juristische Bewertung von Positionen und Handlungsalternativen
- Argumentationshilfen für den Dialog mit dem Mieter in solchen Situationen
- Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Inhalt
- Vorbereitung der Vermietung
- Vermietungskriterien
- Preisfindungsregeln
- Wohnungsstandards
- Angebot/Insertion
- Pflichtangaben
- Vollständigkeit
- Beschaffenheitszusagen
- Bewerberauswahl
- Auswahlkriterien
- Belegungsrechte Dritter
- Selbstauskunft
- Datenschutz
- Vertragsangebot
- Bindungsfrist
- Kaution/Sicherheiten
- Mieterhöhungssystem
- Nebenkostenmodelle
- Vertragsabschluss
- Vertragspartner, Vollmachten
- Mietobjekt und Zubehör
- Elektronische Übermittlung
- Grenzen des Mietgebrauchs
- Schönheitsreparaturen
- Widerspruchsrecht
- Wohnungsübergabe
- Besitzverschaffung
- Übergabeprotokoll
- Standards der Übergabe
- Dokumentation
Inhalt
- Reform der Insolvenzordnung
- Insolvenz und Insolvenzverfahren im Wohn- und Gewerbemietrecht
- Aktuelle Besonderheiten
- Verbraucherinsolvenzverfahren
- Gewerblicher Mietvertrag im Insolvenzverfahren
- Rolle des Insolvenzverwalters
- Gesetzliche Regelungen und Begriffe
- Restschuldbefreiung
- Beispiele
- Anmeldung der Forderung
- Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen
- Besonderheiten bei Mietverträgen
- Auswirkungen auf das Mietverhältnis
- Mietforderung
- Kündigung durch Mieter, Vermieter, Insolvenzverwalter
- Ansprüche
- Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung
Inhalt
- Überblick zur Struktur der Miete und des Mieterhöhungsrechts
- Ortsübliche Vergleichsmiete
- Wohnwertmerkmale
- Möblierung
- Baualter und Modernisierung
- besondere Nutzungsarten
- Mietspiegel, Vergleichswohnungen und Sachverständigengutachten
- Formelle Anforderungen an das Erhöhungsverlangen
- Berechtigung des Erhöhungsverlangens
- Kappungsgrenze
- Sperrfrist
- Gleichbehandlungsgrundsatz
- Verhältnis zur Modernisierungsmieterhöhung
- Reaktionen des Mieters
- Teilzustimmung
- Stillschweigen
- Verbraucherwiderruf
- Erstattungsforderungen bei fehlerhafter Kalkulation
- Zustimmungsklage
Inhalt
- Toleranzgrenzen für die Raumtemperaturen
- Winterwohnverhaltensregeln und ihre Kommunikation
- Vorgehen bei unvernünftigem Heizverhalten
- Vorsorge statt Nachsorge
- Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
- Vermieter im Einsatz vor Ort
- Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
- Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation
- Erfolgreiche Minimierung des Schadens
Inhalt
- Rechtliche Grundlagen der Verkehrssicherungspflichten
- Gefährdungsbeurteilung und Prioritätenbildung
- Darstellung von besonderen Gefahrenpunkten, die im Rahmen der Verkehrssicherungspflichten zu beachten sind
- Verkehrssicherungsaktivitäten beim Mieterwechsel
- Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle durch die Teilnehmenden
Inhalt
- Rechtslage zum Anspruch auf Ladestationen
- Ablauf der Antragstellung durch den Mieter
- Mietrechtliche Fragen: Vertragsdauer, Sicherheitsleistung, Rückbauverpflichtung
- Sicherheit des Betriebs der installierten Ladestationen
- Variante Ladesäule als Wertverbesserung von Stellplatz und Wohnung
Inhalt
- Absagen an umzugswillige Mieter
- Hausordnungsprobleme
- Umgang mit Nachbarschafts-Kriminalität
- Nachbarschaftskonflikte analysieren und adäquat reagieren
- Kritische Hinterfragung von Untervermietungen
- Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Inhalt
- Kriminelle Mieter*innen
- Mobbing und Belästigung der Nachbarn
- Diebstahl, Einbruch und Sachbeschädigung im Haus
- Prostitution und Drogen
- Beleidigung und Tätlichkeit
- Gefährliche Tiere
- Fälle der Teilnehmer*innen
- Rechtliche Folgen von Kriminalität im Haus
- Auskunft und Zusammenarbeit mit der Polizei
- Gewaltsames Eindringen in die Wohnung und Beschädigung des Mietobjektes
- Videoüberwachung am oder im Mietshaus
Inhalt
- Besonderheiten im Mietverhältnis
- Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
- Sonderkündigungsrechte
- Räumung
- Vermieterpfandrecht
- Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
- Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
- Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
- Erb- und Nachlassrecht
- Grundzüge des Erbrechts
- Varianten der Erbfolge
- Erbrecht des Staates/Fiskus
- Erbenhaftung
- Nachlasspflegschaft
- Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
- Nachlasspflegschaft beantragen
Inhalt
- Besonderheiten im Mietverhältnis
- Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
- Sonderkündigungsrechte
- Räumung
- Vermieterpfandrecht
- Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
- Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
- Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
- Erb- und Nachlassrecht
- Grundzüge des Erbrechts
- Varianten der Erbfolge
- Erbrecht des Staates/Fiskus
- Erbenhaftung
- Nachlasspflegschaft
- Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
- Nachlasspflegschaft beantragen
Inhalt
- Mieterstrom & Stromerzeugung
- Auswirkungen auf Wohnungsbestand und Verwaltungspraxis
- Rechtliche Bestimmungen und Hindernisse für den Ausbau von Mieterstrom
- Balkonkraftwerke
- Bauliche Veränderung
- Genehmigung und Voraussetzungen
- Kautionsanspruch
- Haftungsfragen
- Versicherung
- Verkehrssicherungspflicht
- Unterlassung
- Entfernung und Beseitigung
- PV-Anlagen auf Dachflächen
- Mieterstrom-Enabling
- Mieterstrom-Contracting
- Rechtsnatur des Flächennutzungsvertrages beim Mieterstrom-Contracting
- Aktuelle Rechtsprechung und Auswirkung auf die Verwaltungspraxis
Inhalt
- Grenzen des Mietgebrauchs im Hinblick auf Einrichtungen und Einbauten von Mieter*innen
- Ansprüche von Mieter*innen z.B. in Bezug auf Barrierefreiheit, Internet, E-Mobilität
- Grundsätzlich nicht erlaubte bauliche Veränderungen
- Auflagen des Vermietenden an Maßnahmen der Mieter*innen, z.B.
- Ausführung der Arbeiten durch Fachfirmen
- Freihaltung von Ansprüchen Dritter
- Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands bei Vertragsende
- Leistung einer Mietsicherheit
- Folgen unerlaubter baulicher Maßnahmen und Einrichtungen
- Anspruch auf Entfernung
- Ordentliche Kündigung
- Schadensersatzansprüche
Inhalt
- Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
- Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
- Umgang mit unzufriedenen oder aggressiven Mietern
- Umgang mit Forderungen oder Beschwerden von Mietern
- Verkehrssicherungspflichten bei Mieterwechseln
- Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
Termine
26.04.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 27.04.2023 - Leipzig
Hotel Vienna House Easy Leipzig
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 03.05.2023 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 04.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 25.05.2023 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 05.06.2023 - Hamburg
Mövenpick Hotel Hamburg
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
26.04.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 27.04.2023 - Leipzig
Hotel Vienna House Easy Leipzig
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 03.05.2023 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 04.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 25.05.2023 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann 05.06.2023 - Hamburg
Mövenpick Hotel Hamburg
Mit Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Inhalt
- Nutzungsrechte des Wohnraummieters, z.B.
- Treppenhausgestaltung und –benutzung
- Grillen (Garten und Balkon)
- Umgang mit Messie-Syndrom
- Bunte Anstriche
- Tierhaltung
- Rauchen, Regulierungsmöglichkeiten, Nutzungskonflikte
- Cannabis: Konsum, Anbau und Vertrieb
- Kinder- und Elternlärm
- Untervermietung und Besucher
- Umgang mit typischen Nutzungskonflikten, z.B.
- Geräuschempfindliche Bodenbeläge
- Häusliche Berufsausübung
- Musizieren in der Wohnung
- Waschen/Wäschetrocknung
- Partylärm
- Kamera im Treppenhaus
Termine
08.05.2023 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 09.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 22.05.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 23.05.2023 - Leipzig
Hotel Vienna House Easy Leipzig
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
08.05.2023 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 09.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 22.05.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich 23.05.2023 - Leipzig
Hotel Vienna House Easy Leipzig
Mit RiAG Dr. Matthias Meyer-Abich
Inhalt
- Vorbereitung der Vermietung
- Vermietungskriterien
- Preisfindungsregeln
- Wohnungsstandards
- Angebot/Insertion
- Pflichtangaben
- Vollständigkeit
- Beschaffenheitszusagen
- Bewerberauswahl
- Auswahlkriterien
- Belegungsrechte Dritter
- Selbstauskunft und Datenschutz
- Vertragsangebot
- Bindungsfrist
- Kaution/Sicherheiten
- Mieterhöhungssystem
- Nebenkostenmodelle
- Vertragsabschluss
- Vertragspartner, Vollmachten
- Mietobjekt und Zubehör
- Elektronische Übermittlung
- Grenzen des Mietgebrauchs
- Schönheitsreparaturen
- Widerspruchsrecht
- Wohnungsübergabe
- Besitzverschaffung
- Übergabeprotokoll und -Standards
- Dokumentation
Termine
16.05.2023 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Lutz Bannasch 23.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit Lutz Bannasch 24.05.2023 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Lutz Bannasch 13.06.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Lutz Bannasch 14.06.2023 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Lutz Bannasch 03.07.2023 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Lutz Bannasch
16.05.2023 - München
FERINGAPARK Hotels
Mit Lutz Bannasch 23.05.2023 - Köln
Maternushaus
Mit Lutz Bannasch 24.05.2023 - Frankfurt
H+ Hotel Bad Soden
Mit Lutz Bannasch 13.06.2023 - Berlin
NH Hotel Alexanderplatz
Mit Lutz Bannasch 14.06.2023 - Leipzig
H4 Hotel Leipzig
Mit Lutz Bannasch 03.07.2023 - Hamburg
Hotel Hafen Hamburg
Mit Lutz Bannasch
Inhalt
- Aktuelle Rechtsprechung zum genossenschaftlichen Wohnen
- Streitfälle beim Gleichbehandlungsgrundsatz
- Vermietung an Nichtmitglieder
- Mieter mit gesetzlicher Betreuung
- Insolvenz eines Mitglieds
- Tod eines Mitglieds
- Ausschluss eines Mitglieds
Inhalt
- Besonderheiten im Mietverhältnis
- Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
- Sonderkündigungsrechte
- Räumung
- Vermieterpfandrecht
- Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
- Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
- Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
- Erb- und Nachlassrecht
- Grundzüge des Erbrechts
- Varianten der Erbfolge
- Erbrecht des Staates/Fiskus
- Erbenhaftung
- Nachlasspflegschaft
- Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
- Nachlasspflegschaft beantragen
Inhalt
- Schönheitsreparaturen nach neuester Rechtsprechung
- Übertragung auf die Mieter; wirksame und unwirksame Klauseln
- Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
- Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
- Rückbaupflichten und Nebenarbeiten
- Schadensersatz
- Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache