Webinar: Hausmeister-Herausforderungen von heute

- Hinweise und Lösungen für den Einsatz vor Ort

Organisatorisches Talent, breit gefächertes Wissen und kommunikative Kompetenzen: Die Aufgaben eines Hausmeisters sind vielfältig!
So facettenreich die Arbeit ist, so sehr unterliegt sie auch dem Wandel der Zeit und erfordert eine kontinuierliche Anpassung an neue Herausforderungen – der Hausmeister ist heute moderner Dienstleister.

Mit diesem Webinar möchten wir Ihnen praktische Hinweise und Lösungen an die Hand geben, u.a. in folgenden Bereichen:

  • Rechtliche Einordnung und technisches Verständnis: „Ich will meinen Strom selber machen!“ – Chancen, Risiken und praktischer Umgang mit Balkonkraftwerken…
  • Herstellung von Ordnung: „17 E-Scooter auf dem Rasen vor dem Haus!“ – stört das etwa niemanden?
  • Durchsetzung von Regeln: „Ich kann mein Auto laden, wo ich will!“ – beim Thema E-Mobilität fliegen die Funken…
  • Saubere Objekte: „Visitenkarte Hauseingang“ – der tägliche Kampf gegen Müll und Prospekte…
  • Verkehrssicherungsrechtliche Fragen: „Muss das weg oder kann das bleiben?!“ – Gefährdungsbeurteilung in Treppenhaus und Keller…
  • Konflikt-Kommunikation und verbale Attacken: „Du hast mir gar nichts zu sagen!“ – wenn Mieter sich im Ton vergreifen…
  • Offenheit für Neues: „Das haben wir schon immer so gemacht“ – Digitalisierung und Veränderungen bringen Chancen...

Unser Referent und Wohnungswirtschafts-Experte, Herr Ulrich Stallmann, wird Ihnen diese Themen anhand realer Fallbeispiele darstellen und mit Ihnen diskutieren, wie Sie praktisch vorgehen und erfolgreich kommunizieren können. Das Einbringen eigener Erfahrungen ist selbstverständlich erwünscht.


Inhalt

  • Aktuelle Herausforderungen der Hausmeister-Tätigkeit
  • Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
  • Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Umgang mit Mieterbeschwerden
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle

Ziel

Die Teilnehmenden erhalten praxiserprobte Vorschläge zur Lösung aktueller Hausmeister-Herausforderungen und Konfliktsituationen vor Ort.

Zielgruppe

Hausmeister:innen, Objektbetreuer:innen

Mitarbeiter:innen mit Kundenkontakt

Führungskräfte der Hausmeister-Services

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Termine

StandortOnline
TrainerHerr Dipl. Volkswirt Ulrich Stallmann
Preis
235,00 € pro Person
zzgl. MwSt. inkl. PDF-Webinarunterlage und Teilnahmebestätigung
Zeiten und Orte

Gesamtnettozeit: 3 Std.


26.11.2026, 09:00 - 12:00 Uhr
Webinar

Unsere Veranstaltung vermittelt Kenntnisse gemäß der Weiterbildungsverpflichtung nach MaBV (§§ 34c, GewO, 15b Absatz 1 MaBV)