ChatGPT kurz erklärt

• Grundlegende Funktionsweise und Wissenswertes
• Einsatzmöglichkeiten
• Anforderungen und Kosten
• Grenzen und Verantwortung

Effektiver Einsatz des Tools

• Bedeutung des „Promptings“
• Gute Ergebnisse durch genaue Anfragen
• Texte vereinfachen und zusammenfassen

Use-Cases für ChatGPT in der Immobilienwirtschaft, z.B.:

• Bearbeitung typischer Mieteranliegen: Beschwerden, Mängelmeldung und mehr
• Absage an Mietinteressenten
• Erstellung von Immobilienangeboten
• und vieles mehr…

Live-Demonstration mit ChatGPT zu Ihren Praxisfällen aus der Immobilienwirtschaft

Ausblick und Austausch zu Einsatzfeldern der Zukunft

Sprachliche Mittel – mit und ohne KI

• Auf den Punkt, leicht verständlich und freundlich formulieren
• Floskeln und Bürokratendeutsch enttarnen
• Zeitgemäße Kundenansprache

Vom Prompt zum wirkungsvollen Text

• Relevante Infos identifizieren – auf Kernbotschaften konzentrieren
• Die Tonalität kundenspezifisch einstellen – Mieter sprachlich „abholen“
• Texte auf Knopfdruck mehrsprachig anbieten
• Empathisch auf Widersprüche und Beschwerden reagieren

Beispieltexte aus der immobilienwirtschaftlichen Praxis

• Open AI Update und Trends
• Produktive Einsatzfelder von KI in der Immobilienwirtschaft
• Advanced Prompting
• Custom GPTs und GPT Store
• Datenanalyse mit ChatGPT
• Kreative Leistungen mit DALL-E-3
• Onboarding und Kommunikation: Tipps zur Unternehmenseinführung

• Basics: KI-Recht für die Immobilienwirtschaft
• Aktuelle und geplante Gesetzgebung auf nationaler und EU-Ebene
• Rechtliche Risiken beim Einsatz von KI und ChatGPT
• Datenschutzrechtliche Herausforderungen
• Verarbeitung personenbezogener Daten durch KI-Systeme
• Haftungsfragen und KI-Output
• Arbeitsrecht und ethische Aspekte beim Einsatz von KI
• Handlungsempfehlungen und Lösungsansätze für Immobilienunternehmen

Microsoft Copilot Basics

• Funktionsweise, Anforderungen und Kosten
• ChatGPT: Unterschiede und Gemeinsamkeiten
• Copilot in den Microsoft 365 Apps
• Mieterdaten, Urheberrecht und Compliance

Produktivitätssteigerungen mit Microsoft Copilot in der Immobilienpraxis

• Anwendungsbereiche im Arbeitsalltag
• Prompts gestalten und Output optimieren
• Tipps und Best Practices für eine effektive Kommunikation mit Copilot
• Kollaboration und Teamarbeit mit Copilot

Live-Demo typischer Use-Cases für die Immobilienwirtschaft 

• Mieterkommunikation, Beschwerde-Management, typische Anliegen der Vermietungspraxis
• Auswertungen (Mieterübersichten, Betriebskosten etc.)
• Exposés, Objektbeschreibungen und Angebotserstellung
• Präsentationen erstellen, Folien überarbeiten und visuell aufwerten

Austausch zu künftigen Nutzungsmöglichkeiten in der Immobilienwelt und Q&A

• Überblick und Neuerungen des Datenschutzrechts (Gesetze, Verordnungen, Urteile)
• Informations- und Auskunftspflichten des Unternehmens
• Sensibler und rechtssicherer Umgang mit den gängigen kundenbezogenen Daten der Immobilienwirtschaft
• Interne Bedeutung des Datenschutzes
• Technische und organisatorische Anforderungen in der Umsetzung in Ihrem Unternehmen
• Typische Fehlerrisiken und Folgen von Verstößen
• Rechtssicheres Vorgehen bei Datenschutzverletzungen
• Reaktionsweise bei Prüfung durch Datenschutzaufsicht
• Erfahrungswerte aus Praxis und Rechtsprechung