Sprachliche Mittel
• Klar, prägnant und verbindlich formulieren
• Raus aus Phrasen, Floskeln und Bürokratendeutsch
• Moderne Ansprache
• No-Go's für Schreiben und Emails

Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text

• Texte sinnvoll und ansprechend aufbauen
• Kunden aller Art sprachlich "abholen"
• Infos schnell und überzeugend vermitteln
• Einwänden und Beschwerden konstruktiv begegnen
• Gut reagieren bei verbalen Angriffen und "Hass-Mails"

• Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
• Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
• Umgang mit unzufriedenen oder aggressiven Mietern
• Umgang mit Forderungen oder Beschwerden von Mietern
• Verkehrssicherungspflichten bei Mieterwechseln
• Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle

Abgrenzung zur Wohnraummiete

• Vermietung an juristische Personen
• gewerbliche Weitervermietung

Anwendbare Vorschriften des Mietrechts bei Gewerberaum

Anforderungen an wirksame Befristungs- und Änderungsvereinbarungen

• Unterschiede zwischen Textform und Schriftform
• Anforderungen an die Einhaltung der Textform
• Vereinbarung der Schriftform als Lösung für unsichere Textform?
• Fehlerquellen bei Vertragsschluss

Vertragsgestaltung

• Abwälzung von Schönheitsreparaturen
• Abwälzung Instandsetzungen mit und ohne Haftungsbegrenzung
• Minderungsausschluss und Zurückbehaltungsrechte
• Betriebs-, Offenhaltungspflicht, Ausschluss Konkurrenzschutz

Fragen der Übergabe

• Wirksamkeit von Pönalen und Vertragsstrafen

Mögliche Regelungen zur Mieterhöhung

Umlage von Betriebskosten

• Umlage von Verwaltungskosten
• Typische Parktikerfehler bei Umlagevereinbarungen

Vertragsabwicklung und Ansprüche des Vermieters

Schönheitsreparaturen

• Neuestes vom BGH
• Wechselseitige Zahlungsansprüche
• Voraussetzungen, Fälligkeit und Fristenpläne
• Unrenoviert übergebene Wohnungen und die Folgen
• Individuelle Regelungen
• Unwirksame Übertragung

Vertragsabwicklung

• Geschuldeter Zustand bei Rückgabe der Mieträume
• Wohnungsabnahme und Schlüsselrückgabe
• Rechtssichere Abnahme- und Übergabeprotokolle
• Rückbaupflichten des Mieters
• Aufrechnung und Verjährung

Schadensersatz

• Abgrenzung von Schäden
• Haftung und Zurechnung
• Unterlassene oder unfachmännische Renovierung
• Schadensberechnung

Änderungen bei Gewerbemietverträgen

• Textform statt Schriftform
• nachträgliche Vereinbarungen
• Übergangsregelung

Mietobjekt

• Zweckbestimmung
• Nutzungsmöglichkeit
• Haftung des Vermieters

Konkurrenzschutz

Vertragsdauer

• Verlängerungsklausel/Option

Untervermietung

Mietanpassungsklauseln

Nebenkosten

• Betriebskosten - digitale Belegeinsicht und Zurückbehaltungsrecht
• Verwaltungskosten

Schönheitsreparaturen

Rückbau

• Neue Heizkostenverordnung
• Umlagevereinbarungen
• Umlagefähigkeit einzelner und neuer Kostenarten
• Besonderheiten bei den Heizkosten
• Fragen des Abrechnungszugangs
• Bedeutung der Abrechnungsfrist
• Anforderungen an die Betriebskostenabrechnung
• Erläuterungspflichten
• Kontrollrechte des Mieters
• Einwendungsausschluss
• Bindungswirkung der Abrechnung
• Typische Probleme im Betriebskostenprozess

Rechtliche Möglichkeiten gegen Vertragsverstöße

• Ermahnung, Abmahnung, Unterlassungsklage, Schadensersatz und Kündigung

Hausfrieden

• Lärm
• Gerüche
• Streit
• Beleidigung, Belästigung

Hausordnung

• Ruhezeiten
• Nutzung von Gemeinschaftsflächen
• Sperrmüll
• Treppenhausreinigung

Gebrauchsrechte

• Untervermietung
• AirBnB
• Tierhaltung
• Gewerbliche Nutzung
• Rauchen
• bauliche Veränderungen
• Sachbeschädigung
• Vermüllung der Wohnung

Einzelheiten zur Rechtsdurchsetzung

Alle folgenden Punkte werden unter Berücksichtigung der neuesten Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte erörtert.

• Abschluss des Mietvertrags
• Wirksamkeit von Klauseln
• Minderungs- und Zurückbehaltungsrechte, Instandsetzungsansprüche des Mieters
• Gebrauchsrechte des Mieters, Schadensersatzansprüche des Vermieters
• Betriebskostenrecht, Anforderungen an die Abrechnung und Belegeinsicht bei Einwendungen gegen die Betriebskostenabrechnung
• Modernisierung: Duldung und Mieterhöhung
• Ankündigung und Umsetzung von Modernisierungen
• Fristlose und fristgemäße Kündigung
• Abwicklung des Mietverhältnisses, Kautionszahlung
• Anforderungen bei Gewerbemietverträgen

Besonderheiten im Mietverhältnis

• Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
• Sonderkündigungsrechte
• Räumung
• Vermieterpfandrecht
• Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
• Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
• Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters

Erb- und Nachlassrecht

• Grundzüge des Erbrechts
• Varianten der Erbfolge
• Erbrecht des Staates/Fiskus
• Erbenhaftung

Nachlasspflegschaft

• Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
• Nachlasspflegschaft beantragen

Maßnahmen im Vorfeld

• Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten

Außergerichtliche Maßnahmen

• Verzug, Mahnung, Verjährung
• Inbesitznahme (Selbsthilfe)
• Ratenzahlung
• Aufrechnung

Kündigung

• Fristlos und ordentlich
• Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
• Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung

Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren

• Klageschrift/Mahnbescheid: Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks

Zwangsvollstreckung (ZV)

• Räumungsvollstreckung
• „Berliner Räumung“
• Forderungsvollstreckung